作为中国民营企业和零售行业中的领军企业,苏宁创办于1990年,是国家重点培育的20家大型流通企业之一,其经营涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类。二十五年来,全国线下苏宁实体门店已达1600多家,线上苏宁易购也位居国内B2C业务前三,从传统零售到互联网零售,线上线下的融合发展不仅改变了国内零售业的格局,而且还引领了业界 “互联网+零售”的新趋势。

随着信息技术互联网的发展,越来越多的消费者会通过线上或者线下等多种渠道完成购物体验。另外,以消费者为中心,商家围绕整个购物流程来设计与消费者紧密接触,并通过免费Wi-Fi打通互联网营销和移动应用资源的各个环节。

苏宁线下实体零售需要在新时代下抓住机遇,更好的挖掘全新商业价值,进而增强市场竞争力,而无线作为打通各环节的基础,如何形成一张稳定、高效、无死角的无线网络,成为目前苏宁面临的最迫切的问题。

锐捷网络结合苏宁门店的实际应用场景,提供最具针对性的X-sense灵动天线无线解决方案,为苏宁O2O转型保驾护航。

  • X-sense灵动天线打造精准灵活的高体验无线覆盖

基于锐捷网络有力的技术支撑,苏宁对内成功解决了员工随时随处获取网络资源的需求,对外满足了在门店内部署无线热点为顾客提供免费网络服务的应用。其中,高性能的AP结合X-sense灵动天线的智能增益,保障了促销活动时大量用户同时在线,最优的天线路径设计确保了“满格信号”一直跟随顾客。另外X-sense还能够准确识别门店内无线接入终端的类型,进行有针对性的信号质量优化,让所有终端都能享受到灵动天线带来的良好覆盖。

                                            

  • 通过无线实现精准营销,增强消费者无界购物体验

尤其值得一提的是,当客户通过门店SSID连接到无线的同时,终端会自动推送定制化的广告界面,将苏宁线上线下的促销活动第一时间传递到客户面前,同时广告界面中会附带苏宁APP的下载,真正将精准营销这一O2O重要组成落实到业务部署环节中,从而真正改变消费者的生活方式和所有行为模式,为越来越多的消费者提供一体化、无界的购物体验。     

                                                        

如今,在人头攒动的苏宁门店,顾客连接免费Wi-Fi后,既可以直接用手机或Pad等移动终端扫描二维码完成在线下单,也可以登录苏宁易购,完成线上下单、门店付款、现场提货或免费送货等环节,不仅可以大大缩短顾客寻找、选择和购买商品的时间,更可以使整个过程充满趣味。而且基于消费者的大数据技术能够准确记录和跟踪消费者的线上和线下的购物模式、购买偏爱等购买行为和习惯,并通过门店关联度分析,进而得出产品和用户场景的适配性,为精准营销提供有力的支撑。

                                                          

作为中国无线精准营销网络解决方案的领导品牌,苏宁通过使用锐捷网络无线AP帮助其对线下入口的抢夺,增加实体零售的销售链条,进而形成线上与线下的互动,不仅可以为消费者提供更加个性化、贴心化的消费体验,还能够进行海量数据的沉淀和积累,以此获取消费者的购买习惯,增强苏宁的核心竞争力,成为线上线下全渠道融合的"巨无霸",开拓创新“互联网+零售”的新模式。