学校的计算机公共机房,一直是让相关管理人员头疼的地方,不断涌现的软硬件及安全问题,常常让人疲于应对。我校通过采用锐捷网络创新的云桌面技术和简网络理念,成功地化“繁”为“简”,不仅解放了相关的维护管理人员,更让智慧校园的价值得以释放。
1.机房应用痛点多管理人员不胜其“繁”
我校是河北省人民政府与教育部共建的省属重点大学,也是河北省“双一流”建设高校,具有一百余年发展历史和光荣的办学传统。作为中国教育科研网在河北的主节点,我校在进行IT建设的时候对公共机房进行了顶层设计,公共机房有6000多平米,2600个点,由计算机网络中心管理。学校机房具有三大功能:一是支撑教学,二是服务社会,三是承接政府相关工作。
- 在服务社会方面,河北省所有国字级的考试,包括ATA考试、建筑从业资格考试、护士职业资格、银行从业考试等都由学校的九大机房支撑,日考生数可达万人。
- 在承接政府方面,我校是政府非常信任和重视的单位,河北省的高考、成人考试、研究生考试等考试的阅卷工作都在这里完成。据了解,全国像这样一个高校承担所有公共考试阅卷工作的单位为数不多。
- 当然,公共机房还要支持全校的教学工作——包括全校计算机公共课、院系公共课,以及大学外语公共课、选修课等,机房平时的排课率在90%以上。
虽然工作量很大,但学校相关的人员编制却很紧张。整个学校的网络大概覆盖3万多个点,再加上公共机房的维护,全部人员却只有17人,其中机房的正式管理人员只有3个人。
当笔者2014年到计算机网络中心的时候,当时的管理方式还比较落伍,工作人员一天到晚不停地忙,但软件、硬件、安全问题仍旧很多。
● 在硬件方面,PC接插件、易损件多,由于承接了大量任务和考试,硬盘的老化速度非常快。
● 在软件方面,软件集中更新慢,多种软件安装在同一个系统中导致软件冲突多,并且容易中病毒,考试环境准备十分费时费力。
● 另外,当时使用的还原卡也存在着很多问题,比如:兼容性差,只能识别同批次电脑;管理效率低,只能管理一间机房;本身硬件单点故障高,同传系统送达率低,失败率高等。
经过对所有的问题和应用痛点统一分析后,我们得出结论:要想彻底解决这些问题,机房的管理一定要借助新的信息化技术,向两个方向努力:一是从PC迈向“云”端,只有这样,才能摆脱逐机管理的繁琐;二是系统要从封闭走向开放,满足今后的应用、性能等扩展要求。简单来说,我们对新系统的需求就是:满足业务、好管理、简维护、可靠稳定、让师生都满意。
2.机房逐步“入云”教学智慧全力绽放
在考察和比较了业界多个相关解决方案之后,我校初步选定了在教育行业扎根18年的品牌——锐捷网络。初期与锐捷合作的时候,我校先部署了大约300个点的云桌面进行使用,这一方面是出于谨慎的考虑,另一方面也是担心新技术的稳定性和可靠性。因为当时正面临高考阅卷的工作,需要处理大量的图片信息,而图片信息比文字信息数据数量级要大十几倍,且任务周期很紧张,如果到规定时间没有能公布成绩,将造成不良的社会影响。事实证明,新的云技术产品经受住了相关考验,300个节点无一出现问题。于是,云桌面应用逐步扩展,对阅卷的支持也从小科目过渡到主科目,全校计算机房开启了“入云”之旅。
我校公共机房初步采用的是云课堂标准版,系统连续2年接受河北省高考阅卷的考验,并连续承接多场社会类资格考试,以及1天8节课的长期排课,应用稳定可靠、体验流畅、维护简单,使用近3年终端没有出现任何故障,完全符合学校对于高可靠性的要求。
随着云课堂增强版解决方案的问世,进一步满足了我们的专业机房对于性能和兼容性的需求。新的方案可以在“云”上流畅运行CAD、PS、CAXA等轻3D应用,并且软、硬件的兼容性和PC一致。学校的信息技术学院专业机房应用云课堂增强版之后,承接的专业包括计算机、信息工程、网络工程,以接全国教师技能培训,其中常用的软件有SQL数据库、C++、Eclipese、VC、VS等开发类软件,以及 Adobe系列、Flash、网页三剑客、PS等应用,均运行流畅、维护简单、且支持离线使用的功能,受到师生的认可与好评。
总体而言,锐捷云课堂的逐步深入应用,有效提升了我校信息化的建设水平,降低了计算机机房管理和维护的工作量,大大提高了效率,更重要的是,不断演进的云课堂技术,让很多教学创新落地实现,让“互联网+”时代的教育智慧得以尽情绽放!
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