解决方案

中国建设银行广东分行WLAN应用案例

字体: 发布时间:2013-07-01 点击量:2043


项目背景

中国建设银行全国有13000多个网点,为提升企业的竞争力,应对行业间的竞争,建设银行将规划、投产新一代核心银行系统,新一代核心银行系统对数据的挖掘、整理提供了更灵活的基础,也为建设银行全面贯彻以客户为中心的经营管理理念提供了最佳的平台,随着WLAN无线技术的发展和成熟,并应用于大多数的固定终端和移动终端上,由于移动终端体积轻便、便于移动、方便接入、方便展示和营销、可以随时随地办公和处理业务等,如iphone、ipad等为代表的智能移动终端使用越来越广泛,并改变了很大一部分客户和建行员工的获取、处理信息的习惯。中国建设银行计划于2013年斥资近2个亿,全面启动各分行的WLAN接入网建设。

中国建设银行股份有限公司广东省分行在广东省各地拥有1072个经营网点,如何提升网点的效能,提高部门间的协作效率,使之适应现代化的金融服务需求,是广东建行亟需解决的问题。

目前广东建行定义了两个应用场景:

场景一、网点精准营销;

场景二、办公有线的补充。

锐捷网络作为建设银行的入围厂商之一,前期参与了方案的测试、规划的讨论等一系列工作,并成功进行了广东、青岛、三门峡等分行的WLAN试点建设项目。

部署结构图

  
 1)无线控制器AC,使用锐捷网络的RG-WS5708  2台。

2)无线接入点AP 400台

3)无线认证系统 1套

4)无线网管系统 1套

客户收益

1、客户属性的识别,根据识别结果及客户经理通过智能终端可实时掌握网点客户的基本信息,准确向客户介绍有针对性的金融产品。

2、提前预知客户的信息,贴心、准确的问候,让客户有被重视、温暖的感觉,树立了广东建行网点良好的服务形象。

3、作为办公有线的良好的补充,提升了局域网接入的灵活性,提高了办公效率,随时随地接入,加快了业务处理流程。

目前,锐捷网络WLAN接入解决方案已经服务了建设银行广东、三峡、青岛等试点分行。

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