2015年7月,唐山市最大的百货商店唐山百货启动WLAN建设部署O2O,锐捷网络携手唐山移动为其量身设计WLAN整体解决方案,满足唐山百货的业务发展需求。

顺应发展趋势,唐山百货部署O2O
近年来,商业综合体的业务运营受到互联网及电商发展浪潮的冲击。同时,由于各商业综合体的业态分布差不多、入驻品牌差不多,给消费者带来的消费体验也都差不多,绝大多数商业综合体的优势特点不明显,难以形成竞争优势,吸引客流。随着移动终端普及带来的消费者对网络的刚性需求、基础运营商数据网络压力以及互联网巨头对于入口的争抢,实体商家服务意识的提升,商业Wi-Fi的热潮正在袭来。在互联网+时代,商业综合体已从开发竞争转移到运营竞争。

唐山百货创建于1984年,是唐山市最大的百货商店,营业面积达22万平米,是集零售、批发、超市、餐饮于一体的大型商贸集团。顺应时代发展趋势,唐山百货于2015年7月启动WLAN建设、快速部署其O2O业务。



锐捷携手移动,提供贴合业务需求的解决方案
唐山百货期望通过此次WLAN建设将O2O落地,如通过无线应用发展微信粉丝与APP会员、利用微信和APP进行营销与购物等,最终实现线上、线下双发展。其周边的万达广场、银泰百货均已部署WLAN业务,节假日各类活动火热举办。但追随模仿现有的竞争者、不一定适应其实际业务。因此,如何建设WLAN业务、投资多少资金、如何与营销挂钩、后期如何运维等问题都是唐山百货此项目建设中的关注点。基于唐山百货的实际业务需求,结合商业Wi-Fi各环节的问题与关注点,锐捷网络携手唐山移动提供完整的WLAN解决方案:
在运营商模式方面,锐捷网络与唐山移动合作,运用运营商稳定可靠的数据中心,部署相关业务服务器,搭建数据云平台;在终端准入方面,巧妙利用WLAN多种接入方式,如微信认证、Web认证等,发展微信粉丝和APP会员,且利用微信和APP进行二次营销;在组网结构方面,采用扁平化组网结构,双核心冗余备份,负载均单,安全可靠。大二层,弱化接入汇聚设备配置,简化运维与管理。在营销方面,可自主建立百货大楼营销主页,给予客户完善的消费体验,提升用户量。顾客接入认证前中后实现广告零成本推送,并且可按区域实现精准营销,提高广告营销效率,提升会员转化率和交易成功率,降低运营成本,真正实现实体店线下体验,线上消费的O2O模式。

设备选型比拼测试,以数字赢得客户认可
在设备选型阶段,为保证设备稳定性和容量要求,且结合唐山百货实际客流情况,唐山移动联合唐山百货组织了设备性能比拼测试,测试指标主要为单AP接入终端数和并发吞吐量。锐捷网络无线AP RG-AP320-I以并发100以上终端、且视频流畅的测试结果脱颖而出,赢得客户的认可。

合力共赢
此项目中,锐捷网络提供的WLAN整体解决方案,多种接入方式混合部署,并提供个性化的微信营销、Web营销以及精准化营销,将很好地满足唐山百货的业务发展需求;唐山移动依托丰富的网络资源,稳定可靠的IDC机房,为唐山百货后续网络运行提供强有力的保障。

同时,此项目的成功中标是锐捷网络与中国移动在ICT项目中的又一次成功合作,2015年,锐捷网络已经和各大运营商在20余个省的700多个政企项目上联合推动,为运营商政企开拓了多个新客户,获得了运营商及最终客户的认可。此项目也是唐山移动在ICT类项目建设中迈出的重要一步,促进了运营商业务由CT向IT转变。同时,其也有利于唐山移动和唐山百货开展固话、语音、IMS等相关业务合作,互利共赢。