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ITIL Foundation 标准培训

       锐捷网络专业的ITIL Foundation标准培训可以帮助您:

      1.全面学习IT服务管理(ITIL v3)流程;

      2.熟悉IT服务管理中的角色、过程以及关键流程的组合要素;

      3.熟悉服务策略、服务设计、服务运营、服务转换及服务持续改进的概念;通过案例介绍目前国内 ITIL 实施情况,获得如何进行 IT 服务管理体系建设的感性认识;

      4.参加ITIL Foundation V3认证考试,拿到ITIL Foundation V3国际认证 – 它是您获得 ITIL 其他高级认证的基础。

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