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故障排查助手
故障排查助手提供了快捷全面的信息搜索功能,能够快速准确的帮助您找到您想要的绝大部分故障相关信息。
根据输入的IP地址、MAC地址、用户名、用户姓名、设备名称、SSID、AP位置或者热点名称等信息,从现有数据中查询结果, 即包含相关的终端、相关的认证用户、相关的AP、相关的AC信息。
一般搜索操作步骤
1. 输入搜索条件,如“18”,点击“搜索”,可以搜索到下面五个方面包含“18”的相关信息,终端信息如下图所示:
注:2.27终端信息页面增加了终端类型、信号强度等显示项,在故障排查的时候更方面的了解更全面的信息。
2. 在跟SMP或ESS联动的情况下,也可以查看包含搜索信息的认证用户,如下图所示:
3. 相关的AP,如下图所示:
4. 相关的AC,如下图所示:
在搜索到的AP和AC信息中,也可以再在搜索到的结果里,用ssid进行二次过滤,以找到更加准确的信息,如下图所示:
5. 相关的非法AP,如下图所示:
注:2.27版本新增了非法AP的查询项。