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首页 >服务与支持 >常见问题 >【SAM】SAM如何安装
一、安装SAM软件
在正式安装SAM软件之前,需要先确认项目中客户购买的SAM系统软件版本类型,确认完类型后,再通过联系4008111000或者登陆版本管理系统,获取到正确的SAM系统软件版本。
SAM 3.81以上版本在安装完SAM软件后,会自动对数据库内存进行调整限制,不需要再次进行手工调整。
安装流程如下:
1、运行获取到的SAM软件版本exe文件启动安装程序,出现安装界面,点击“下一步”:
2、出现许可协议界面,点击接受许可协议,并点击下一步:
3、选择安装类型,“完全”为安装SAM安全计费系统管理端和自助服务系统,“自定义”为单独选择,程序默认选择“完全”,如需要将SAM管理端和自助服务器分开安装,请选择“自定义”,并勾选需要在当前服务器上安装的组件进行安装:
4、选择安装路径,由于SAM系统数据比较重要,建议不要安装在系统盘:
5、如果被提示安装目录已经存在,说明安装路径下已有该目录,且不为空,需要工程师确认目录下的数据,如是旧版本SAM未卸载,请先卸载旧版本SAM版本;如果是其他数据,且需要保存,请提前进行备份,备份后删除该目录即可:
6、配置数据库参数,数据库名、用户名、密码都不能包含“<”、“&”、“.”、“_”、“-”、“””、“>”等字符,并务必保证这些参数正确,绑定IP中填写的是SAM系统对外提供服务的IP地址:
7、如果指定的数据库已经存在则会出现下图的提示,如果点击“是”将删除指定的数据库并使用initdb.sql初始化指定的数据库(初始化数据库会创建到sqlserver的默认磁盘目录下,请确保该目录有足够的空间),点“否”则不会删除和初始化指定的数据库(旧版本SAM升级请选择否):
8、设置管理端链接和自助端链接名称,一般默认即可,点击“下一步”:
9、记录系统访问地址:
10、设置数据库密码保存方式,明文即能在数据库中的表中看到账号的明文密码,密文即数据库表中的账号密码是加密保存的,考虑到安全性,推荐使用加密保存,选择完毕后点击“下一步”:
11、设置是否开启系统维护,系统维护提供数据库自动备份、完整性检查等功能,程序默认为开启,选择完毕后点击“下一步”:
12、选择开启数据库备份功能后,程序会要求选择数据库备份磁盘,默认会将剩余空间最大的做为备份盘,系统会自动在磁盘下创建SAMDBBAK目录用于存储数据备份文件:(数据库备份磁盘剩余空间< 数据库大小×3时,系统维护会报“磁盘空间不足”告警提示,因此在项目实施的时候,工程师需要注意根据数据库大小合理设置数据库备份磁盘空间大小)
13、确认各项参数配置正确,点击“安装”:
14、等待安装:
15、安装过程中如果提示需要安装软件,点击“仍然继续”即可:
安装过程中会进行SAM软件狗驱动的安装,如果提示并口不可用无需理会,由于SAM软件狗为USB狗,因此USB驱动安装正常即可。
驱动程序安装可以参考安装维护> 系统安装> SAM单机部署> SAM单机服务启动> 启动SAM服务 部分中安装加密狗章节。
16、如果安装过程提示ntp服务安装失败,则需要在安装完成后到安装目录下的ntp子目录中执行NTP_Client.bat和NTP_SERVER.bat启动ntp服务:
17、完成安装: