【EG/新版NBR】EG/新版NBR的web认证弹不出认证界面,如何排查?

发布时间: 2013-10-06 点击量:590 打印 字体:

故障现象:
eg开启web认证但是无法弹出认证界面。
故障排查
1、认证界面弹出是在http阶段,因此保证pc能进行正常的dns解析,即去掉web认证能够正常打开网页。
2、检查线缆连接是否正确,web认证对全局lan口有效,对wan口无效。对lan口单臂路由子接口无效。
3、检查配置
     检查此用户是否已经添加到免认证用户中
     检查重定向HTTP端口是否被修改,一定要是80端口。http redirect port 80
4、该浏览器可能不支持,推荐使用ie浏览器
 

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