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【SSO】客户端或web认证后,弹出SSO的页面报错“登录未完全,请刷新后再尝试”

发布时间:2013-10-09
点击量:3487

这个报错的主要原因就是SAM用户的上线信息没有同步给SSO系统。同步使用的是TCP报文,端口2010。

1).先检查下SAM与SSO的连通性。至少要能ping通

2) 检查sso上有没有给相关角色进行授权。

3).检查下SAM和SSO联动的配置IP、key、端口是否填对。(IP两个系统要互相填好对方的ip,两边key和端口要一样,默认端口2010)

4).保证上面三点后,可以在sam的系统配置页面上尝试再按下保存键,来重置保存SAM端联动配置,然后再用客户端重新认证测试。

5).检查SSO服务器上TCP 2010端口是否处于监听状态。如未处于监听状态,尝试重启服务和服务器。如果还是不行,建议重装SSO系统。

6).抓包。测试用户上线过程,通过在radius服务器与SSO服务器上同时抓包,查看认证上线时SAM或SMP是否有发送TCP端口为2010的报文给SSO,而SSO有没有收到。

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