【SU/SA客户端】SU认证失败中提示“已达到同时在线用户数量上限”?

发布时间: 2013-10-22 点击量:1813 打印 字体:

原因是此用户的已达到接入控制或套餐中设置的同时在线数量上限。
1).先检查接入控制和套餐中设置的登录次数上限是多少
2).查看在线表,检查该用户是否在线。
3).如果在线,通过用户信息查看是否为不同用户使用,是否是账号被盗用或是正常的多人使用
4).如果不是多人使用,则可能是用户异常残留在在线表,没有正常下线。此时可以踢此用户下线或在在线表中删除此用户。
 

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