【Eportal】ePortal提示WEB认证接入设备不存在

发布时间: 2013-10-23 点击量:2012 打印 字体:

 

【Eportal】ePortal提示WEB认证接入设备不存在

1).检查接入设备web认证配置是否正确,主要是portal key,snmp团体字是否一致。

2).eportal上未添加此接入设备。检查各个节点IP及数据流是否正确。可在eportal添加多个或更换接入设备上的ip测试。

3).确认必须是是跳转的页面,而不是用URL直接访问的页面。

4).检查eportal上是否有用户残留,清除残留用户。可更换账号测试

5).如果是与ace联动,查看eportal上是否将ace正确添加成了web网关设备并在系统配置中开启了网关认证模式。

6).查看eportal与SAM认证失败日志分析。抓包分析。

7).若是无线认证,更换有线web认证测试。

8).升级设备或更换设备测试。

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