【NBR】主程序丢失如何恢复（对应现象：所有接口灯不亮，只有状态灯及电源灯亮）

发布时间：2014-03-17

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NBR在异常掉电情况下，偶发会出现主程序rgnos.bin丢失，电脑将无法登录NBR的web界面，也无法ping通NBR的管理地址，所有接口灯都不亮，只有“状态”灯长亮（平时状态灯都会闪烁）。连接配置线查看，发现无法正常进入主程序，而是进入一个菜单界面。此时说明NBR的主程序丢失，需要重新将主程序传输到NBR，从而恢复网络。

具体步骤如下：

1、下载与型号相对应的软件版本

登录锐捷官网>>服务与支持>>软件下载>> 网关产品>>RG-NBR中小网络优化网关>>选择所需的型号，下载与您路由器相对应型号的软件版本。

软件下载链接：http://www.ruijie.com.cn/service/download.aspx

2、解压下载下来的压缩包

将下载的压缩文件进行解压缩后得到如下文件：

rgos.bin为主程序文件：路由器正常运行的必需文件，需要将rgos.bin修改为rgnos.bin。

rgnos.upd为整合升级文件：其内整合了主程序文件与WEB管理文件。

TftpServer.exe：为TFTP服务器软件，用于将文件传输到NBR，要保证此软件和rgnos.bin及rgnos.upd放于同一个文件夹下。

3、双击运行TftpServer.exe以启动TFTP服务器

若双击点开后有报错，则可能电脑上有其他应用程序占用了69号端口，此时建议关闭无关的应用软件或更换其他电脑尝试。

启动后无需对该程序作任何操作。

4、关闭电脑控制面板里的Windows防火墙及其他网络防火墙，如瑞星网络防火墙、金山安全中心等

XP系统电脑关闭防火墙如下图：

Win7系统电脑关闭防火墙如下图：

同样在控制面板>>系统和安全>>windows 防火墙：

5、使用配置线连接NBR的concole口登录NBR的命令行

1）、准备好配置线及带有COM口的电脑（电脑上的COM口在主机箱后面，显示器接口的旁边，上面有9根针，如下右图，如果是没有COM口的笔记本时，可购买COM口转USB的转接线）。

2）、用配置线（console线）连接NBR的console口和电脑主机后面的COM口，如下图：

3）、电脑上需要安装超级终端，若电脑没安装超级终端，可以通过链接下载：http://www.ruijie.com.cn/service/SoftWare_1309

4）、配置电脑的超级终端：

打开超级终端（若是XP系统的电脑，自带的超级终端目录为：“开始”—“所有程序”—“附件”—“通讯”--“超级终端”），

如果是首次使用超级终端会出现如下信息。

任意填入一个区号后点击“确定”，出现以下信息。

再次点击“确定”便打开了超级终端。

名称任意填写，然后点击“确定”。

在“连接时使用”选择当前配置线连接的COM口，然后点击“确定”。

注：若有多个COM口供选择时，可通过右键点击“我的电脑”选择“管理”查看“设备管理器”下的“通用串行总线控制器”查看当前的COM口编号，则在超级终端中选择此COM号即可。

在“COM属性”中点击“还原默认值”然后点击“确定”。

6、将路由器电源拔掉在插上，然后在超级终端界面中不停的按“Ctrl + C”，直到出现主菜单选择。

7、选择第2项“TFTP Download & Write Into File”，

其中“File name”请填写“rgnos.bin”，

“Local IP” 请填写路由器内网接口的IP地址，

“Remote IP”请填写升级版本电脑的IP地址。确认以上信息后路由器便开始传输主程序文件。

8、在“Enter File Name”后输入“rgnos.bin”并回车，这时路由器会将主程序复制到Flash中：

9、选择第7项“Run A File”，在“Enter File Name”后输入“rgnos.bin”后回车，这时路由器会加载主程序并恢复正常启动：

8、关闭防内网攻击

（1）、在用户模式下（>）输入命令“enable”, 在password:后输入web登录密码，进入特权模式下（#）。

（2）、在特权模式下（#）输入“conf t ” 进入全局配置模式下（config）#。

（3）、在全局配置模式下（config）#输入命令“no security anti-lan-attack”,即关闭防内网攻击功能。

（4）、在全局配置模式下（config）#提示符下输入命令“end”,退回到特权模式（#）提示符后。

（5）、再输入“wr”进行保存。如下图

9、格式化升级rgnos.bin

（1）备份配置

在特权模式（#）提示符下输入命令“copy flash:config.text tftp://192.168.1.2/config.text ”

其中192.168.1.2为当前用于升级NBR的主机（即上文中放有升级包且tftpserver软件启用）的IP地址，输入完毕后屏幕上会出现“Success : Transmission success,file length 3470”，这表示路由器上的配置已备份到您的电脑上。若备份配置失败，则需要检查您电脑的servertftp所使用的69端口是否被其他应用程序占用，可以电脑上无关的软件关闭，或更新其他电脑尝试。

（2）先格式化

在特权模式（#），输入 format b，选择y，等感叹号输出结束即格式化成功。

（3）传输rgnos.bin文件

在特权模式（#）提示符下输入命令“copy tftp://192.168.1.2/rgnos.bin flash:rgnos.bin”，

其中192.168.1.2为当前用于升级NBR的主机（即上文中放有升级包且tftpserver软件启用）的IP地址，输入完毕后屏幕上会出现一连串“！”和提示，这表示路由器正在进行升级。升级完成后，路由器会提示“Success : Transmission success”并回到特权模式（#）提示符下。