【无线】胖AP环境下,无线用户获取不到IP地址,ping不通网关如何处理?

发布时间: 2014-03-18 点击量:2887 打印 字体:

故障处理步骤:

1、dot11 wlan 配置中,必须要关联用户vlan信息。

      

如果无线用户的网关在上联三层设备上,DHCP服务器在AP上时,注意要配置AP的管理地址。

      

2、从AP上配置管理地址,直接ping 上联的网关地址,测试连通性是否正常。注意互联接口要封装对应的vlan  id 信息。

      

如果从AP上ping不通网关地址,检查AP是否供电正常,以太网接口是否up状态(show int gi 0/1)。两边的vlan id 和IP地址是否配置正确。

注意:如果AP使用POE130供电模块,POE130的data in接口连接上联交换机,data out接口连接AP供电。如果AP供电正常,互联的以太网接口灯不亮,尝试强制上联交换机的speed测试。

 

3、无线网卡配置静态IP地址测试是否可以通信。如果静态IP地址可以通信,检查DHCP的配置。

注意:检查是否开启DHCP功能:

      

       建议全局开启广播报文转发功能:

      

4、通过以上过程还没有解决,请联系4008111000协助处理。

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