【无线】瘦AP环境下,无线用户获取不到IP地址如何处理?

发布时间: 2014-03-18 点击量:2855 打印 字体:

 故障处理步骤:

1、检查ap-group组的配置是否映射了正确的用户vlanid。

    例如关联用户vlan14:

        

2、无线用户手动配置静态IP地址,测试连通性是否正常。如果静态IP测试ping 网关也无法通信,请检查网络环境和数据的走向。

     注意:本地转发环境下接入交换机连接AP的接口必须是trunk接口并配置native vlan,接入交换机必须透传无线用户的vlan数据。

3、静态IP地址可以通信,请检查DHCP的相关配置。

     注意全局要配置service dhcp 命令。

4、无线信号太弱导致无线用户获取不到IP地址、获取地址不稳定。建议更换到信号强的位置测试,判断是否是信号弱的问题导致的。

5、检查AP和AC的版本是否匹配,如果版本不匹配,建议把AP和AC升级到最新版本。

6、通过以上过程还没有解决,请联系4008111000协助处理。

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