锐捷睿易锐捷官方商城

中文

登录

产品

< 返回主菜单

产品

交换机

交换机所有产品

< 返回产品

交换机

园区网交换机

园区网交换机

数据中心与云计算交换机

数据中心与云计算交换机

中小网络精简型交换机

中小网络精简型交换机

工业交换机

工业交换机

意图网络指挥官

意图网络指挥官

SDN

配件

查看交换机首页 >

所有技术解决方案

路由器

路由器所有产品

< 返回产品

路由器

核心路由器

核心路由器

汇聚路由器

汇聚路由器

接入路由器

接入路由器

移动路由器

移动路由器

路由器应用软件

路由器应用软件

中小网络路由器

中小网络路由器

查看路由器首页 >

所有技术解决方案

无线

无线所有产品

< 返回产品

无线

放装型无线接入点

放装型无线接入点

墙面型无线接入点

墙面型无线接入点

智分无线接入点

智分无线接入点

室外无线接入点

室外无线接入点

场景化无线

场景化无线

无线控制器

无线控制器

小锐A系列

无线管理与应用

无线管理与应用

查看无线首页 >

所有技术解决方案

物联网

物联网所有产品

< 返回产品

物联网

物联网基站/网关

物联网基站/网关

查看物联网首页 >

所有技术解决方案

云桌面

云桌面产品方案中心

< 返回产品

云桌面

云终端系列

云终端系列

云主机系列

云主机系列

云桌面软件系列

云桌面软件系列

配件系列

查看云桌面首页 >

所有技术解决方案

安全

安全所有产品

< 返回产品

安全

大数据安全平台

大数据安全平台

下一代防火墙

下一代防火墙

安全网关

检测管理安全

检测管理安全

应用防护安全

应用防护安全

安全服务

查看安全首页 >

所有技术解决方案

统一运维

统一运维所有产品

< 返回产品

统一运维

IT运维产品

查看统一运维首页 >

所有技术解决方案

身份管理

身份管理所有产品

< 返回产品

身份管理

安全管理系列

安全管理系列

运营管理系列

运营管理系列

身份中台

查看身份管理首页 >

服务产品

服务产品所有产品

< 返回产品

服务产品

基础实施服务

基础实施服务

基础维护服务

基础维护服务

运维管理服务

运维管理服务

整网服务

安全服务

备件与扩容服务

备件与扩容服务

培训与认证服务

培训与认证服务

查看服务产品首页 >

产品中心首页 >

官方商城

锐捷睿易

体验中心

行业

< 返回主菜单

行业

运营商

< 返回行业

运营商

运营商首页 >

政府

< 返回行业

政府

政府首页 >

金融

< 返回行业

金融

金融首页 >

互联网

< 返回行业

互联网

互联网首页 >

电力能源

< 返回行业

电力能源

电力能源首页 >

制造业

< 返回行业

制造业

制造业首页 >

高教/职教

< 返回行业

高教/职教

高教/职教首页 >

普教

< 返回行业

普教

普教首页 >

医疗卫生

< 返回行业

医疗卫生

医疗卫生首页 >

交通

< 返回行业

交通

交通首页 >

地产酒店文旅·连锁服务

地产酒店文旅·连锁服务

< 返回行业

地产酒店文旅·连锁服务

地产酒店文旅·连锁服务·场馆园区首页 >

公共安全

< 返回行业

公共安全

公共安全首页 >

行业中心首页 >

锐捷睿易

体验中心

服务支持

< 返回主菜单

服务与支持

服务工具

服务平台

技术支持

服务产品

产品服务

教学服务

合作伙伴

< 返回主菜单

合作伙伴

成为锐捷伙伴

售前营销

销售与订单

售后及服务

用户中心

关于锐捷

< 返回主菜单

关于锐捷

公司介绍

公司动态

加入我们

联系我们

营销资料平台

投资者关系

返回主菜单

选择区域/语言

中文 English 日本語 Türkçe việt nam Indonesi ภาษาไทย Español Português Français Polski România Pусский Deutsch Italiano

首页 >服务与支持 >常见问题 >【云课堂】点击“上传--共享目录”按钮没反应或提示“无法连接云主机，请检查云主机地址是否配置正确”，怎么办？

【云课堂】点击“上传--共享目录”按钮没反应或提示“无法连接云主机，请检查云主机地址是否配置正确”，怎么办？

发布时间：2018-04-10

点击量：4484

【云课堂】安装软件的时候点击“上传--共享目录”按钮没反应或提示“无法连接云主机，请检查云主机地址是否配置正确”，怎么办？

分析：可能管理员工具未安装、或安装失败、浏览器中毒等原因。

步骤：

1、登录WEB管理界面，选择“课程镜像”，在界面右下角，点击“管理员工具”下载并完成安装。

2、使用Halo工具体检，检查云主机配置的网络模式是否正确；

3、检查教师机是否安装qq浏览器，该浏览器与管理员工具冲突，需卸载qq浏览器；

4、教师机若开启了多网卡或安装有共享wifi如360wifi等，需关闭多网卡和共享wifi。

5、若是新部署，则需要先配置向导配置，再进行上传操作；

6、如果是全私网部署，私网地址还不能上外网，则先改成全校园网设置，再上传测试。

相关产品

RG-CT1000-G2 VDI云终端

RG-CT1000-G2 VDI云终端

RG-CT6000-G3系列IDV云一体机（23.8寸）

RG-CT6000-G3系列IDV云一体机（23.8寸）

RG-CT6300-G3 IDV云一体机（23.8寸）

RG-CT6300-G3 IDV云一体机（23.8寸）

RG-CT6000C-G3系列IDV云一体机

RG-CT6000C-G3系列IDV云一体机

RG-CT5000C-G3系列IDV云终端

RG-CT5000C-G3系列IDV云终端

RG-CT5200C-G3

RG-CT5200C-G3

RG-CT5000-G3系列IDV云终端

RG-CT5000-G3系列IDV云终端

RG-MF2920系列，2口千兆电，千兆上行，一机双网

RG-MF2920系列，2口千兆电，千兆上行，一机双网

RG-S5310-E系列，24口千兆电，万兆上行，接入层

RG-S5310-E系列，24口千兆电，万兆上行，接入层

RG-S5310-E系列，24口千兆光，万兆上行，接入层

RG-S5310-E系列，24口千兆光，万兆上行，接入层

RG-S5310-E系列，48口千兆电，万兆上行，接入层

RG-S5310-E系列，48口千兆电，万兆上行，接入层

RG-S5310-E系列，48口千兆光，万兆上行，接入层

RG-S5310-E系列，48口千兆光，万兆上行，接入层

RG-S5310-E系列新一代千兆交换机

RG-S5310-E系列新一代千兆交换机

RG-S5310-E系列，PoE+，48口千兆电，万兆上行，接入层

RG-S5310-E系列，PoE+，48口千兆电，万兆上行，接入层

RG-S7800C系列融合核心交换机

RG-S7800C系列融合核心交换机

RG-S7800C-X系列新一代融合核心交换机

RG-S7800C-X系列新一代融合核心交换机

RG-CT5300-G3 IDV云终端

RG-CT5300-G3 IDV云终端

RG-CT5200-G3 IDV云终端

RG-CT5200-G3 IDV云终端

RG-CT6000-G3系列IDV云一体机（21.5寸）

RG-CT6000-G3系列IDV云一体机（21.5寸）

RG-CT6300-G3 IDV云一体机（21.5寸）

RG-CT6300-G3 IDV云一体机（21.5寸）

RG-CT6200-G3 IDV云一体机（21.5寸）

RG-CT6200-G3 IDV云一体机（21.5寸）

RG-N18006-X，6槽机箱，核心层，零背板

RG-N18006-X，6槽机箱，核心层，零背板

锐捷IDV云终端，奔腾处理器，4G+256G，RG-CT5200S

锐捷IDV云终端，奔腾处理器，4G+256G，RG-CT5200S

RG-CT5320S IDV云终端

RG-CT5320S IDV云终端

RG-S6120系列，24口万兆光，25G上行，汇聚层

RG-S6120系列，24口万兆光，25G上行，汇聚层

RG-CT5330S

RG-CT5330S

RG-CT5530S IDV云终端

RG-CT5530S IDV云终端

RG-CT6300IDV云一体机

RG-CT6300IDV云一体机

RG-CT6200IDV云一体机

RG-CT6200IDV云一体机

RG-CT5300

RG-CT5300

RG-CT5000系列IDV/TCI云终端

RG-CT5000系列IDV/TCI云终端

RG-CT2000C VDI云一体机

RG-CT2000C VDI云一体机

RG-CT2000系列VDI云一体机

RG-CT2000系列VDI云一体机

RG-S6120系列，48口万兆光，100G上行，汇聚层

RG-S6120系列，48口万兆光，100G上行，汇聚层

RG-S6120系列融合万兆交换机

RG-S6120系列融合万兆交换机

RG-Rain300W V2云办公智能云终端

RG-Rain300W V2云办公智能云终端

RG-EG3250新一代多业务安全网关

RG-EG3250新一代多业务安全网关

RG-EG3230新一代多业务安全网关

RG-EG3230新一代多业务安全网关

RG-EG3220新一代多业务安全网关

RG-EG3220新一代多业务安全网关

RG-EG3210 V2新一代多业务安全网关

RG-EG3210 V2新一代多业务安全网关

RG-EG3210新一代多业务安全网关

RG-EG3210新一代多业务安全网关

RG-AP820-L(V3)双射频Wi-Fi 6无线AP

RG-AP820-L(V3)双射频Wi-Fi 6无线AP

RG-CT6000-G3系列IDV云一体机（23.8寸）

RG-CT6000-G3系列IDV云一体机（23.8寸）

RG-WS7005-A多业务无线AC

RG-WS7005-A多业务无线AC

RG-AP850-AR(V2)四射频Wi-Fi 6无线AP

RG-AP850-AR(V2)四射频Wi-Fi 6无线AP

RG-CT6500IDV云一体机

RG-CT6500IDV云一体机

RG-AP180-L双射频Wi-Fi 6无线AP

RG-AP180-L双射频Wi-Fi 6无线AP

RG-CS5020系列云服务器

RG-CS5020系列云服务器

RG-AP880(TR)三射频Wi-Fi 6无线AP

RG-AP880(TR)三射频Wi-Fi 6无线AP

RG-CT3120 VDI云终端

RG-CT3120 VDI云终端

RG-Rain410(256) IDV云一体机

RG-Rain410(256) IDV云一体机

RG-Rain405(256) IDV云一体机

RG-Rain405(256) IDV云一体机

RG-Rain310(256) IDV云终端

RG-Rain310(256) IDV云终端

RG-Rain305E IDV云终端

RG-Rain305E IDV云终端

RG-Rain305(256) IDV云终端

RG-Rain305(256) IDV云终端

RG-Rain100 V2(32) VDI云终端

RG-Rain100 V2(32) VDI云终端

RG-Rain320(256) IDV云终端

RG-Rain320(256) IDV云终端

RG-WS7208-A多业务无线AC

RG-WS7208-A多业务无线AC

RG-AP880-I双射频Wi-Fi 6无线AP

RG-AP880-I双射频Wi-Fi 6无线AP

RG-SmartRain100S VDI云终端

RG-SmartRain100S VDI云终端

RG-WS7880高性能无线AC

RG-WS7880高性能无线AC

RG-Rain320T IDV云终端

RG-Rain320T IDV云终端

RG-EG2100-P V2全能PoE网关

RG-EG2100-P V2全能PoE网关

RG-N18000-X系列

RG-N18000-X系列

RG-N18010-X，10槽机箱，核心层，零背板

RG-N18010-X，10槽机箱，核心层，零背板

RG-EG3000XE新一代高性能综合网关

RG-EG3000XE新一代高性能综合网关

RG-EG3000UE新一代高性能综合网关

RG-EG3000UE新一代高性能综合网关

RG-WS6816高性能无线AC

RG-WS6816高性能无线AC

RG-WS6108高性能无线AC

RG-WS6108高性能无线AC

RG-Rain100S V2云课堂云终端

RG-Rain100S V2云课堂云终端

RG-ClassManager Rainbow云课堂教学管理软件

RG-ClassManager Rainbow云课堂教学管理软件

RG-Rain200S云课堂一体机

RG-Rain200S云课堂一体机

RG-Rain200C云课堂一体机

RG-Rain200C云课堂一体机

RG-EG3000GE新一代高性能综合网关

RG-EG3000GE新一代高性能综合网关

RG-EG3000ME新一代高性能综合网关

RG-EG3000ME新一代高性能综合网关

RG-EG3000SE新一代高性能综合网关

RG-EG3000SE新一代高性能综合网关

RG-EG3000CE新一代高性能综合网关

RG-EG3000CE新一代高性能综合网关

RG-EG2000F

RG-EG2000F

RG-Rain100 V2 VDI云终端

RG-Rain100 V2 VDI云终端

RG-Rain410W云办公智能云一体机

RG-Rain410W云办公智能云一体机

RG-Rain310W云办公智能云终端

RG-Rain310W云办公智能云终端

RG-Rain400W云办公智能云一体机

RG-Rain400W云办公智能云一体机

RG-Rain200 V2 VDI云一体机

RG-Rain200 V2 VDI云一体机

RG-S2900G-E V3系列千兆交换机

RG-S2900G-E V3系列千兆交换机

RG-S2952G-E V3，48口千兆电，千兆上行，接入层

RG-S2952G-E V3，48口千兆电，千兆上行，接入层

RG-Rain310W V2 云办公智能云终端

RG-Rain310W V2 云办公智能云终端

RG-Rain320W云办公智能云终端

RG-Rain320W云办公智能云终端

RG-Rain200Pro-Exam VDI云一体机

RG-Rain200Pro-Exam VDI云一体机

RG-Rain310E(500HD) IDV云终端

RG-Rain310E(500HD) IDV云终端

RG-Rain410E(500HD) IDV云一体机

RG-Rain410E(500HD) IDV云一体机

RG-CT5300C-G3

RG-CT5300C-G3

RG-CS7010系列云服务器

RG-CS7010系列云服务器

RG-CS7020C系列云服务器

RG-CS7020C系列云服务器

RG-CS7020C系列云服务器

RG-CS7020C系列云服务器

RG-CS7020C系列云服务器

RG-CS7020C系列云服务器

RG-CT5000-G4系列IDV云终端

RG-CT5000-G4系列IDV云终端

RG-CDC-TCI-Lic 云桌面控制器

RG-CDC-TCI-Lic 云桌面控制器

RG-CDC-IDV-Lic 云桌面管理平台

RG-CDC-IDV-Lic 云桌面管理平台

RG-CDC-CC-Lic 云桌面控制器

RG-CDC-CC-Lic 云桌面控制器

RG-CVA-IDV-Lic

RG-CVA-IDV-Lic

RG-CVA-IDV-UP 锐捷应用虚拟化

RG-CVA-IDV-UP 锐捷应用虚拟化

锐捷云桌面管理平台RG-Cloud Desktop Controller，1个TCI终端授权，按终端数授权，教育版，RG-CDC-TCI-Lic-EDU

锐捷云桌面管理平台RG-Cloud Desktop Controller，1个TCI终端授权，按终端数授权，教育版，RG-CDC-TCI-Lic-EDU

RG-CT6000-G4系列IDV云一体机

RG-CT6000-G4系列IDV云一体机

RG-CVA锐捷应用虚拟化

RG-CVA锐捷应用虚拟化

RG-CVA锐捷应用虚拟化

RG-CVA锐捷应用虚拟化

RG-CS7015云服务器

RG-CS7015云服务器

RG-CDC云桌面管理平台

RG-CDC云桌面管理平台

RG-CDC-IDV-UP 云桌面管理平台

RG-CDC-IDV-UP 云桌面管理平台

RG-CCP-LC-Lic 云计算平台

RG-CCP-LC-Lic 云计算平台

RG-CVA-VDI-Lic 锐捷应用虚拟化

RG-CVA-VDI-Lic 锐捷应用虚拟化

RG-CT3120-G2 VDI云终端

RG-CT3120-G2 VDI云终端

RG-CVA-VDI-UP 锐捷应用虚拟化

RG-CVA-VDI-UP 锐捷应用虚拟化

您可能还关注的问题

售前咨询
售后服务
意见反馈

返回顶部

请选择服务项目

售前咨询

售后服务

意见反馈

更多联系方式