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【云课堂】云终端开机异常,常见问题总结

发布时间:2018-04-10
点击量:5347
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终端开机异常,常见问题如下:

分析:常见于终端硬件故障导致。

步骤:

1) Rain 100/200终端一开机就进入BIOS界面------解决方法:硬件返修。

2) Rain 100/200一开机卡在自动检测界面-----解决方法:检查键盘是否某个按键被压住,拔掉键盘再次重启测试。

3)Rain100V2、Rain200v2、Rain200Pro-exam异常掉电后无法开机

原因:异常断电导致文件系统损坏

解决办法:

在黑屏界面输入fsck /dev/mmcblk0p2 -y修复下。如果无法修复,重新灌装操作系统。

4)终端开机就卡在一朵云朵的界面或者卡在American界面。

解决办法:

(a)若由于异常断电导致,重启需要按F键戒者ESC界面跳过,如果跳不过,需要灌装系统。

(b)由于电池没电也会导致此问题,按F跳过或更换电池解决,电池更换则返厂维修。

5)Rain100Sv2/200s/200C终端一开机就卡在一朵云的界面

解决方法:先自行一键恢复,不行需返修。

PS:一键还原步骤如下:

步骤1:找一个尖状物一直按住recovery按钮然后上电(上电包括插上适配器接头或者按开关键),recovery按钮位置如下

步骤2:安装revovery按钮同时开机,系统进入如下recovery界面

步骤3:再次按下电源键等看到界面机器人站起来则表示进行一键还原,如要退出recovery模式直接断电关机。

6)Rain100S/200s/200C一开机卡在自动检测界面

解决方法:按下键盘ESC键退出检查程序即可

7)Rain100sv2等终端开机需要输入密码

解决方法:先重启终端测试,然后测试一键还原终端系统能否恢复,如果还不行则返厂维修。

8)终端上电无法开机

解决方法:检查终端电源是否有电,接触是否良好。检查电源适配器是否正常工作,可以使用正常的电源适配器更换测试,如电源适配器良好的情况下无法开机则需要联系4008111000返修。

 

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