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【云办公经典版】云桌面获取不到IP地址或者获取到169.网段地址导致上不了网

发布时间:2018-04-10
点击量:3950
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【云办公经典版】云桌面获取不到IP地址或者获取到169.网段地址导致上不了网

分析:常见于管理员云桌面地址未填充或者网络环境中存在云桌面地址冲突

步骤:

1、联系管理员确认用户云桌面账号是否有填充云桌面ip,如果没有,则可手动填充分配ip;

2、管理员确认云桌面ip已经填充情况下,那么排查网络环境中是否存在地址冲突,使用halo工具检查或者更换个ip地址测试。

3、如果采用云桌面采用DHCP获取方式,可能存在网络环境中DHCP服务器异常情况,需联系网络管理员确认。

 

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