交换机
园区网交换机
数据中心与云计算交换机
中小网络精简型交换机
工业交换机
意图网络指挥官
无线
放装型无线接入点
墙面型无线接入点
智分无线接入点
室外无线接入点
场景化无线
无线控制器
小锐A系列
统一运维
身份管理
服务产品
运营商
政府
金融
互联网
电力能源
制造业
高教/职教
医疗卫生
交通
地产酒店文旅·连锁服务
公共安全
分析:常见于外设驱动程序未装或者外设Pid、Vid未添加导致外设无法重定向。
步骤:
1.请将设备接到物理PC上,看当前设备能不能正常使用
2.若该设备在物理机上使用也是异常的,则需要找硬件厂家排除设备硬件问题、驱动匹配问题等非云桌面导致的故障。若该设备在物理机上可正常使用,则转到步骤3。
3.步骤3:请确认使用该设备是否需要安装对应的设备驱动。若该设备需要安装特定的驱动,则为该设备安装驱动。转到步骤4。
4.步骤4:若已经为该设备在云桌面内安装了特定的驱动后仍然无法正常使用,则测试通过usbview工具获取外设的pid、vid后添加到服务器中。
如何获取设备的VID与PID?
在普通PC上运行usbview.exe(可以上网搜索并且下载)
插入设备,发现新增的设备,并且点击设备,便可查看(如果没有自动刷新的话,可以按F5手动刷新),如图所示:
图 1USBView中查看设备ID
如上面读出设备VID:0x056APID:0x0301
在服务器USB外设管理---未归类USB设备列表中添加厂商标识号(VID)、产品标识号(PID),设备发行版本号默认-1。
补充:如果要设置打印机共享使用,可参考网上百度文库设置:https://jingyan.baidu.com/article/5d6edee24423ac99eadeec2e.html