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分析:常见于网络问题,如终端连接的网线问题、或者交换机链路问题,重点排查网络问题。
步骤:
1、检查终端的网络问题,在终端账号登录界面上“设置”界面上确认如下两点:
图1,如果终端是动态获取IP,可查看终端是否正常获取IP地址或者指定一个静态ip;
图2,如果终端有地址,测试ping服务器IP地址是否可通;如果不通,请检查网线是否松动或者更换交换机接口;如果通,则检查第二步;
2、检查交换机上行链路问题,是否存在上行到服务器的链路中断问题,请排查网络链路。