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首页 >服务与支持 >常见问题 >【云办公闪电版】如何安装镜像显卡驱动？

【云办公闪电版】如何安装镜像显卡驱动？

发布时间：2018-04-10

点击量：2000

【云办公闪电版】如何安装镜像显卡驱动？

解决方案：由于 V1.0_R1.31版本编辑镜像安装guest-tool时无法安装虚拟物理显卡，导致显卡驱动需要在终端安装；因此如果终端使用还原镜像每次开机都必须安装一次显卡驱动，影响用户体验。可升级V1.0R1P1.34以上软件版本进行镜像驱动统一安装。

方案原理：在服务器上选择某型号终端进行显卡驱动安装后，自动设置终端第一引导区为服务器对应NFS网络硬盘，终端安装显卡驱动成功后，自动将安装过驱动的差分文件和原始镜像进行合并，合并后的新镜像就包含了终端全部驱动；该驱动再次下发给所有终端使用即可免去终端驱动安装的过程。

操作步骤如下：

1）服务器先升级到V1.0R1P1.34或者是V1.0R1P2.41补丁包；

2）镜像编辑进去，在D盘重装下guesttoool，更新guesttool到对应的版本；

3）镜像点击更多->驱动安装

注意：若升级补丁版本后未看到更多驱动安装，请清除浏览器缓存，或者是更换谷歌浏览器测试。

4)选择在线的任意一台终端（这台终端需要在用户登录的页面，也就是终端不建议是公用终端类型，注：310W、410W 和300W、400W显卡是不同的，所以这2类的终端，则需要分别进行该操作）

例：如下pc地址172.18.159.190为任意选定的某个终端地址

服务器web页面看到的镜像状态

5）终端开始安装镜像驱动，显示【正在连接中】>>进入操作系统>>出现花屏界面>>期间黑屏一次>>重启多次后安装完成。

注：期间不要手动干预，让他自己完成即可。千兆网络下5-10分钟即可完成，百兆网络需要时间比较长，大概10-15分钟，或者是更长时间(超过15分钟以上即可判断驱动安装失败。

6）终端完成驱动安装后，会重启到登录页面，此时web显示【镜像更新中，请稍后】：终端将装好的驱动回传给服务器，和此镜像进行合并。

7）待镜像更新完后，对终端重新下发该镜像。

注意：

1、确保终端和服务器之间镜像驱动安装端口 111 和 2049 正常，且如果场景是内外网专线连接或者窄带环境有存在驱动安装超时风险，建议单独一台终端与服务器千兆交换机环境连接进行驱动安装。

2、若该镜像已安装过显卡驱动（显示画面正常），再次点击驱动安装，需要手动正常关闭镜像或等待 15 分钟超时。

3、若该镜像未安装 guest-tool 就进行驱动安装，会导致终端无法正常安装驱动和终端异常；

解决办法：通过 WEB 镜像管理界面点击关闭镜像操作，并对终端强制下电。

4、若该镜像未更新当前 V1.0_R1P1.34 或V1.0R1P2.41版本的 Guest-tool 程序，也会导致镜像驱动无法正常安装；

解决办法：需要手动正常关闭终端系统或等待 15 分钟超时。

5、若终端驱动安装过程中断网，会导致镜像驱动无法正常安装，终端异常；

解决办法：通过 WEB 镜像管理界面点击关闭镜像操作，并对终端强制下电

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