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【云办公闪电版】终端镜像下载失败怎么处理?

发布时间:2018-04-10
点击量:1612
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【云办公闪电版】终端镜像下载失败怎么处理?

分析:常见于网络问题引起。

排查:

1)检查服务器接了几个网口。如果RCM服务器网口连接2个以上,对应交换机接口上需要配置链路聚合;

2)检查终端ping服务器地址是否正常,有无丢包延时情况,同时检查交换机上是否配置有策略限制数据以及端口通信;

3)检查终端和服务器是跨网段,如果跨网段镜像下载失败,则升级服务器版本至V1.0R1P2.41版本;

4)检查终端版本是否和服务器版本一致;

5)检查镜像安装是否正常,可以尝试重新编辑镜像,镜像正常关机后,重新对终端下发镜像或者更换镜像下发;

6)尝试终端一根网线直连服务器是否可以下载镜像;

7)使用halo工具体检,查看配置有无问题。

 

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