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       ——走近RIIL实时智能基础设施库

IT运维管理的使命与难点

  IT运维管理的使命是什么?

  无论是学校的网络中心,还是银行的科技处,或者政府、企业的信息技术部门,其关键业绩指标KPI都是围绕着核心业务系统的正常运转来进行制定的,例如全年无故障运行时间保障在多少天,核心设备故障恢复时间为多长时间等等。所以,“通过对IT基础设施的管理和维护,保障企业核心业务系统的正常运转”,是IT运维管理部门的使命,是IT运维管理工作的最终目标。

  IT运维管理最大的难点是什么?

  既然IT运维管理的最终目标,是保障业务系统的正常运转,那么实时了解业务系统的运行情况无疑成了一个很重要的手段。然而“如何及时的了解业务系统的运行状况,或者说健康程度,以便防患于未然”,恰恰是IT运维管理中最大的难点。

  众所周知,一套业务系统,从上层的应用软件,到下层的基础设施支撑,其构成是非常复杂的,所以一个业务系统的健康程度

/健壮程度也是很难量化的,因为与这个系统息息相关的有很多部分,例如承载系统的服务器,连接系统的网络基础,存储数据的数据库、存储系统等等,为了能够实时的了解到应用系统的健康程度,我们必须同时掌握构成整个应用系统的所有硬件、软件的工作情况,并进行评估,从而得出业务系统它的健康程度。

  传统的网管系统、监控系统往往只能监控某一方面的设备或软件的工作情况,例如网管只负责网络设备的情况,而存储监控软件只关注存储系统的情况,对于一个业务系统来说,这些不同的监控体系提供的信息,首先比较繁杂,其次,标准不统一,无法最终得出系统的健康程度。这些一个个的孤岛系统,当应用越来越多的时候,反而成了我们管理上的一个负担。而新一代的IT运维管理,更应该是一个开放、智能、融合的平台。

走近RIIL实时智能基础设施库

  面对我们IT运维管理的核心目标,以及其最大的难点,我们该如何去做呢?如何才能透过复杂的IT架构,看到我们关注的核心系统的健康程度呢?答案就是——IT基础设施资源化,即通过抽象的方式,将无论软件硬件还是其他形式的基础设施,抽象成一种资源,并能够对每个资源的健康程度进行评估,进而就能够得出整个业务系统的健康程度。通过这种方式,可以给管理人员提供一个简单、清晰的视图,也为管理人员的决策提供了足够的合理的支撑。锐捷网络的RIIL正是提供这种能力的一个基础平台

  RIIL(Real-time Intelligence Infrastructure Library)是锐捷网络通过多年网络IP基础设施研发经验,面向网络融合与虚拟化趋势精心打造的一个可分布式部署,兼容大规模复杂异构IP网络和IT计算环境的可扩展管理平台。

  RIIL基于标准开放的信息建模技术,实时分布式计算平台和SOA架构实现,能够通过灵活丰富的管理协议对接各种主流IP基础设施,包括多厂家IP网络设备,IP存储设备,中间件,服务器,数据库和关键应用系统,并提供强大的事件管理,拓扑关联分析和性能监控组件

  在目前用户基于IP的网络计算环境日益复杂和庞大,业务系统依赖的资源越来越难以掌控的背景下,能够为IT组织提供一个随着IT环境变化不断扩展,但同时又能向上提供稳定的管理接口和管理服务的抽象层中间件,屏蔽硬件的异构性,降低管理复杂度

  帮助用户构建可持续发展,高回报的IP计算环境,大大降低IT服务管理的复杂度,以可视化,对象化的方式实现IT环境透明化。

  作为业务软件的底层信息库,RIIL能够将IT环境中的各种基础设施,如网络设备、服务器、PC、数据库等等进行抽象化,最终将IT基础设施变成可以被上层管理软件识别的资源,而通过对于资源进行多个纬度的健康程度定义,上层软件可以方便的知晓每个资源其目前的健康程度,并根据每个资源对于核心业务系统的重要性及位置,方便的评估出目前业务系统的整体健康程度。

  RIIL使用了信息模型的观念来管理整个网络,使管理软件的所有业务都基于信息模型。使各个业务模块对网络的理解一致,便于信息的交互。从逻辑上看整个信息模型是统一的,既包含了网络资源的抽象,也包含业务数据,包含了设备、用户、业务等IT环境中的元素。

RIIL IT - 让您的IT投入回报更REAL!

  通过RIIL实时智能基础设施库,以及基于RIIL的业务管理、网络管理软件,庞杂的IT基础设施被抽象成可被评估和管理的资源,核心业务系统的健康性一目了然,整个IT运维管理变得更清晰,故障排查、优先级调度变得更简单,大大提升了IT运维管理的工作效率,让IT投入回报对你更REAL。

 

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