运用云桌面创新技术为“新生命”护航!
发布时间: 2021-11-23

 

2021年7月,《“十四五”优质高效医疗卫生服务体系建设实施方案》指出:“十四五”期间,国家将重点支持、改善妇女儿童健康服务基础设施条件,地方政府要聚焦重点人群健康需求,加快完善妇幼健康等服务体系,全面提高全方位、全生命周期健康服务能力。

创建于1952年9月的韶关市妇幼保健院,早在2020年就着手进行医院硬件基础设施条件,以及医疗服务水平的提升建设。2021年2月,韶关市妇幼保健院芙蓉院区(新院)正式启用,标志着医院进入了新的发展阶段。

 

筹备芙蓉院区(新院)的投入使用,意味着要将惠民院区(旧院)的全部业务系统,及基础设施逐步迁移到新院。这其中,最消耗精力和时间的,是保障科室基础办公环境的搭建,实现快速平滑迁移。在医院业务科室逐步搬迁的计划下,信息科需要在不同时间段内,支持科室的逐步搬迁,不得不面对两大挑战:

1、 搬迁工作安排紧密,信息科需要为不同科室,快速搭建完整的基础办公环境,人员有限,时间紧,任务重;

2、 信息科人员需要频繁地前往科室现场进行逐台终端系统、业务软件、外设驱动等应用安装、调试,工作量大且需要重复操作,效率低。

其实,韶关市妇幼保健院信息科早在三年前,就开始研究VDI及VOI云桌面新技术,也测试了多家厂商的云桌面方案,但围绕云桌面支撑核心业务系统的稳定性,业务集中下发的便捷性,以及日常管理的完整性三大核心要素,始终没有遇到满意的方案。

锐捷三擎云桌面方案的出现,让医院看到了新希望。经过“云桌面针对HIS系统稳定兼容性”、“ 保证软件下发,个性化配置保存”、“ 保证输入法个性化配置留存”、“软件故障情况下保证计算机还原到初始状态”等详细的实际场景测试及业务需求的验证,锐捷三擎云桌面方案交出了满意的答卷,被选用为芙蓉院区桌面终端。

近200台终端业务上线仅需一周

大批量更换传统PC,要一台台装机,常常要花费2-3个月,几乎所有工程师投入重复机械动作和等待,根本无暇处理其他工作。

应用锐捷IDV云桌面,只需2步。首先,在管理平台中为不同业务科室统一制作系统镜像,包括操作系统及业务软件。其次,将IDV终端摆放到业务科室工位,插电、联网、网络配置,即可选择相应的科室分组,下载所需系统镜像,无需人工逐台终端进行安装。在千兆带宽下,6-10分钟即可上线投入应用,大大提升了科室业务上线效率,缩短了部署周期。通过云桌面镜像集中制作及软件快速下发,一星期,就完成了新院区科室办公终端业务上线近200台, 保障了全院科室的按时开诊。

 

颜值高、性能好、体验佳

全新的韶关市妇幼保健院芙蓉院区,在硬件设施上展现出现代化医院的新面貌。云桌面主机全新小巧的外观设计,可以放在显示器下端,或直接放置在办公桌上,使整体办公环境整洁、清爽,助力打造“韶关最美医院”。

颜值高的云桌面性能同样出色。终端配置Intel高性能标压处理器,提供8GB内存和大容量固态盘存储,使用起来十分顺畅。急诊儿科成医生如是说:“大大的主机变成小小的盒子,不占工作桌面,速度还更快了。”

 

远程运维便捷、高效

以往,不论是系统卡顿,还是电脑死机,医护人员只能电话报修,等待信息科上门检修。现在,有桌面使用问题,医护人员只需点击管理小助手上的“自助报障”,管理员即可在管理平台中查看报障信息,远程控制相应桌面进行问题排查;当系统出现极端故障如蓝屏或死机时,管理员只需在管理平台上点击一键还原即可实现故障终端系统还原,几分钟之内恢复正常使用,且原有打印机等外设配置也不会丢失,桌面文件依然保留。减少了运维人员往返时间,也缩短了终端报修处理时长,提升了临床业务连续性,提升了患者就医满意度。

 

为了提升云桌面在各业务科室的使用体验,锐捷网络工程师与信息科一起调研了问诊处、护士站、发热门诊、CT室等科室医护人员,针对不同科室使用习惯和差异化诉求,耐心解答、调试,调整了对应软件习惯和输入法,得到医护人员的一致认可。医院信息科科长冯科及信息科骨干科员黄科表示:“锐捷云桌面产品使用稳定,询问多名医护人员,均表示比之前的电脑流畅许多,运维使用也更加简便了。”这其中,锐捷网络专业、高效的服务也得到了用户高度认可。

 

在新院区的搬迁、正式启用中,韶关市妇幼保健院积极应用云桌面创新技术,实现了新业务的快速下发,桌面的集中运维管理,降低运维成本,提升管理效率,相信在未来,韶关市妇幼保健院会持续应用新技术,不断提升医疗服务质量,实现医院高质量发展,成为患者更满意的妇幼保健医院,为“新生命”护航。

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