小锐云桥是锐捷网络技术服务部研发的远程协助工具,是一个可以穿透内网对目标终端(设备)进行命令行、WEB远程控制的简单且快速的解决方案。为了连接到另一台受控设备,只需要在两台计算机上同时运行小锐云桥软件(协助端运行控制端软件,被协助端运行代理端软件)即可对受控端可达的指定设备进行远程。该软件第一次启动在两台计算机上自动生成伙伴ID,只需要输入你的伙伴ID和验证码给到控制端,即可建立远程链接。不在受限于客户端网络电脑的软件环境。

      当控制端在通过CLI远程协助客户处理问题时,代理端可提供实时的命令行操作回显,让用户能够看到工程师的操作。

 

1、获取工具方式:

作为被协助者接受远程协助受控端下载地址

 

作为协助者远程客户进行远程支持控制端下载地址

 

小锐云桥使用说明下载

 

2、小锐云桥控制端集成在小锐云服Pro中,运行要求同小锐云服Pro。

 

3、更新说明:

1)云桥控制端ID支持绑定用客户;
  2)云桥控制端串口自动识别;
  3)云桥控制端增加请求客户输入用户名和密码的功能;
  4)云桥代理端开机自启动;
  5)云桥代理端验证码自定义与隐藏;
  6)云桥代理端历史操作记录查看