发布时间：2013-10-21
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1) 设备型号显示为未知设备导致，可能的原因有SNMP模板不通或设备不支持。
处理方法：
a.检查SNMP和telnet模板设置是否正确，是否可达；
b.检查链路是否可达，从snc服务器到设备是否能ping通；
c.确认后在设备菜单点击同步。
2) 设备型号显示错误
处理方法:
a.检查SNC设备扩展信息中的sysOID，通过该sysOID,在设备型号管理中查询设备型号，进行手动修改或反馈给4008；
b.修改后在设备菜单中点击同步。
3) 模块化设备模块或者线卡显示不了或者错误
处理方法：
a.在设备上通过show ver slot确认线卡信息；
b.通过mib-browser工具读取设备，确认读取的线卡或者模块信息和实际设备是否一致；
4) 设备不支持
通过在设备型号管理中查询sysOID，发现没有该OID设备信息，说明暂不支持该设备面板。
处理方法:
a.取得设备面板照片，参考<实物面板照片拍摄规范.doc>自行拍照或友商提供；
b.无法取得设备面板照片需由我司研发自行完成；
