发布时间：2013-11-26
点击量：35031、故障现象
在web上添加了NTP服务器，立即更新成功；但是系统时间无法在凌晨2点时自动更新；
2、故障可能原因
（1）MGMT口未联网导致NTP立即更新不成功；
（2）未在命令行开启NTP自动更新服务；
3.故障处理流程
4.故障处理步骤
步骤1：检查NTP的立即更新是否成功
NTP自动更新，是在手工成功更新的基础上系统实现凌晨2点自动更新；所以我们需要首先检查NTP手动更新是否能成功
WEB登陆 系统信息>>日期/时间管理 >>NTP配置页面，点击“立即更新”，确认NTP立即更新是否成功
确定“立即更新”是成功的
如果“立即更新”失败，则需要检查MGMT口是否能正常联网，请根据“license上传失败”中步骤2 MGMT口是否联网正常（步骤2：检查MGMT是否可正常联网）进行检查；
同时可更换本案例使用的NTP服务器：210.72.145.44进行替换测试；
步骤2：检查NTP自动更新是否开启
NTP自动更新服务是需要手动在命令行下开启，不仅仅在WEB上配置NTP服务器就可以实现。
NTP自动更新服务，需要在命令行下通过ntp命令开启；可先通过show ntp查看该服务是否开启；如果为disable状态，就必须将ntp命令开启；
ruijie# show ntp ---->查看NTP服务
NTP INFORMATION:
NTP: Disable ---->NTP自动更新服务未开启
Server Status Last Time Change
--------------------------------------------------------------------------------
210.72.145.44 Availiable 3 Dec 14:14:56
在命令行下开启NTP自动更新服务
ruijie# configure ---->进入全局配置模式
ruijie(config)# ntp ---->NTP自动更新服务未开启
ruijie(config)# exit ---->退到特权模式
ruijie# show ntp ---->查看NTP服务
NTP INFORMATION:
NTP: Enable ---->NTP自动更新服务未开启
Server Status Last Time Change
--------------------------------------------------------------------------------
210.72.145.44 Availiable 3 Dec 14:14:56
NTP自动更新服务开启后，将在每日凌晨2点进行时间的自动更新；所以可在配置后，第二天查看更新时间是否正确；
步骤3：收集信息后，请联系4008111000协助处理
如果经以上2个步骤排查后故障无法解决，请将根据步骤1到步骤2检查配置打包压缩，同时准备好ACE的远程方式后联系4008-111000协助处理。
ntp立即更新的结果
show ntp
show ip route
show ntp：收集NTP信息
show ip route：收集路由信息
