日期：2019-12-02

尊敬的用户：

您好！

 

为了最大程度的减少您的损失，锐捷网络特将RG-WALL 1600系列全新下一代防火墙授权需限期激活的事宜向您知会，希望此信息能给您提供参考。

 

一、授权有效期说明

锐捷网络RG-WALL 1600系列全新下一代防火墙下列型号的授权，在授权信封背面均有明确标注授权的最迟激活时间，如下图1所示，涉及的授权如表1所示：

 

图1：授权最迟激活时间说明：

 

表1：RG-WALL 1600全新下一代防火墙授权列表

 

授权型号

授权描述

RG-WALL 1600-S3100-LIS-1Y

RG-WALL 1600-S3100病毒库、攻击库、应用识别库、垃圾邮件库、网页分类库特征库升级服务授权 1 年

RG-WALL 1600-S3100E-LIS-1Y

RG-WALL 1600-S3100E病毒库、攻击库、应用识别库、垃圾邮件库、网页分类库特征库升级服务授权 1 年

RG-WALL 1600-S3200-LIS-1Y

RG-WALL 1600-S3200病毒库、攻击库、应用识别库、垃圾邮件库、网页分类库特征库升级服务授权 1 年

RG-WALL 1600-S3600-LIS-1Y

RG-WALL 1600-S3600 病毒库、攻击库、应用识别库、垃圾邮件库、网页分类库特征库升级服务授权 1 年

RG-WALL 1600-S3700-LIS-1Y

RG-WALL 1600-S3700 病毒库、攻击库、应用识别库、垃圾邮件库、网页分类库特征库升级服务授权 1 年

RG-WALL 1600-S3700 V2.0-IPS/AV-1Y

RG-WALL 1600-S3700 V2.0 病毒库、入侵防御攻击库升级服务授权1年； 1 年

RG-WALL 1600-M5100-LIS-1Y

RG-WALL 1600-M5100 病毒库、攻击库、应用识别库、垃 圾邮件库、网页分类库特征库升级服务授权 1 年

RG-WALL 1600-M5100E-LIS-1Y

RG-WALL 1600-M5100E 病毒库、攻击库、应用识别库、垃 圾邮件库、网页分类库特征库升级服务授权 1 年

RG-WALL 1600-M5800E-LIS-1Y

RG-WALL 1600-M5800E 病毒库、攻击库、应用识别库、垃 圾邮件库、网页分类库特征库升级服务授权 1 年

RG-WALL 1600-M5800E V2.0-LIS-1Y

RG-WALL 1600-M5800E V2.0病毒库、攻击库、应用识别库、垃 圾邮件库、网页分类库特征库升级服务授权 1 年

RG-WALL 1600-M6600-LIS-1Y

RG-WALL 1600-M6600 病毒库、攻击库、应用识别库、垃圾邮件库、网页分类库特征库升级服务授权 1 年

RG-WALL 1600-M6600E-LIS-1Y

RG-WALL 1600-M6600E 病毒库、攻击库、应用识别库、垃圾邮件库、网页分类库特征库升级服务授权 1 年

RG-WALL 1600-X8500-LIS-1Y

RG-WALL 1600-X8500 病毒库、攻击库、应用识别库、垃圾邮件库、网页分类库特征库升级服务授权 1 年

RG-WALL 1600-X8600-LIS-1Y

RG-WALL 1600-X8600 病毒库、攻击库、应用识别库、垃圾邮件库、网页分类库特征库升级服务授权 1 年

RG-WALL 1600-X8600-B-LIS-1Y

RG-WALL 1600-X8600入侵特征库、病毒库、应用识别库、升级服务授权1年，不含网页分类库和垃圾邮件库

RG-WALL 1600-X9300-LIS-1Y

RG-WALL 1600-X9300 病毒库、攻击库、应用识别库、垃圾邮件库、网页分类库特征库升级服务授权 1 年

RG-WALL 1600-X9850-LIS-1Y

RG-WALL 1600-X9850病毒库、攻击库、应用识别库、垃圾邮件库、网页分类库特征库升级服务授权1年

RG-WALL 1600-X9850-AV-LIS-1Y

RG-WALL 1600-X9850病毒库升级服务授权1年

RG-WALL 1600-X9850-IPS-LIS-1Y

RG-WALL 1600-X9850攻击库升级服务授权1年

RG-WALL 1600-X9850 V2.0-LIS-1Y

RG-WALL 1600-X9850 V2.0病毒库、攻击库、应用识别库、垃圾邮件库、网页分类库特征库升级服务授权1年

 

二、授权过期处理方式

对于“一、授权有效期说明”中涉及的防火墙授权，如没有在激活期限前及时激活，在激活期限之后激活时会收到授权已过期的邮件，此时可通过7*24小时热线 4008-111-000联系技术支持中心处理；

技术支持中心依照提供的授权信息，按照“三、授权过期处理原则”中所列举的方式进行处理，处理周期为1个工作日，如遇特殊情况无法及时处理的，将通过电话、邮件等方式告知。

 

三、授权过期处理原则

  1. 授权过期处理对象：授权激活和硬件设备一一对应，以单台设备为准，如涉及同一订单多台设备，需分别列举；
  2. 可激活授权的数量：假设单台设备购买授权数量为M，申请时间与信封上最后激活时间之间的年数差为N（不足一年的按一年计算，如过期1年内则按1年计算，过期1年未到2年的按2年计算），则可以激活的授权年限为D=M-N，如D≤ 0，视为无法激活；
  3. 激活后的有效期：授权重新补发后，有效期自激活之日其计算，即从激活之日起向后延长D年；

四、授权过期处理示例

案例一：

客户A在2019年10月20日欲将型号为RG-WALL 1600-S3700-LIS-1Y的3个授权激活给一台RG-WALL 1600-S3700，但RG-WALL 1600-S3700-LIS-1Y授权已在2019年4月1日过期。

在此案例中，M=3，N=1，可重新激活的年限为：D=2，即该设备可以重新激活2年授权，自激活之日起生效。

 

案例二：

客户B在2019年10月20日欲将型号为RG-WALL 1600-S3200-LIS-1Y的3个授权激活给一台RG-WALL 1600-S3200，但RG-WALL 1600-S3200-LIS-1Y授权已在2018年4月1日过期。

在此案例中，M=3，N=2，可重新激活的年限为：D=1，即该设备可以重新激活1年授权，自激活之日起生效。

 

案例三：

客户C在2019年10月20日欲将型号为RG-WALL 1600-S3600-LIS-1Y的3个授权激活给一台RG-WALL 1600-S3600（设为设备一），另将RG-WALL 1600-S3600-LIS-1Y的1个授权激活给另一台RG-WALL 1600-S3600（设为设备二），但上述4个RG-WALL 1600-S3600-LIS-1Y授权均已在2019年4月1日过期。

在此案例中，对于设备一，M=3，N=1，可重新激活的年限为：D=2；对于设备二，M=1，N=1，可重新激活的年限为：D=0。即设备一可以重新激活2年授权，自激活之日起生效，设备二无法重新激活授权。

 

 

本通告自2020年1月1起执行，如有变更将在官网另行通知。

 

锐捷网络股份有限公司

2019年12月2日