潮州市图书馆新馆是广东省首家使用AI人脸识别、云阅读终端与全自动物联网技术的新型数字化公共图书馆。馆内配置的锐捷云桌面实现所有终端统一管理和运维,帮助运维人员提升工作效率,覆盖全馆的千兆无线Wi-Fi网络和满足等保要求的信息安全体系,为读者打造了一个高速、安全的数字访问网络环境,真正把新馆打造成了全面智能化、现代化的新型图书馆。
潮州市图书馆新馆坐落于潮州市潮州大道中段,建筑面积28000平方米,藏书达30万册,为读者提供了100万藏量的书架、1500个阅览座位,以及250台云终端阅读机,是兼具传统图书馆和数字图书馆功能的新型现代化图书馆。
潮州市图书馆新馆自2018年6月开馆以来人气爆棚,据图书馆统计,2018年7月进馆人数达到156762人,办证9683人,借还书达到113970次。暑假期间,开馆一个多小时,进馆人数将近800人次。2020年疫情期间,图书馆为了限制人流开启预约制,每天最多可预约600-1000人,半小时不到预约名额就被抢完了。每天数千读者的数字化借阅服务背后,是图书馆运维工程师们实时保障各项智能化服务忙碌的身影。
暑假期间,开馆一个多小时设备检测进馆人数页面
林工是图书馆技术部的一名运维工程师,和另外3个同事共同负责图书馆全馆设备技术服务和信息服务工作,如:日常设备和网络的巡检运维,官网官微信息发布,数据库文献库等电子资源的引进等。就日常设备和网络巡检运维来说,林工和同事们要保障读者使用的200多台阅读机的顺畅使用,还要解决内部几十台办公电脑的大小故障。每天在图书馆1-4层之间上下奔跑,日行一万步是常态,林工笑称他们是图书馆里“奔跑的兄弟”。
自从来到新馆后,林工说,现在不用做“奔跑的兄弟”了,新馆采购的锐捷网络云桌面实现了“云上管理”,系统代替人工跑现场,坐在办公室就能解决大部分故障问题,大大提高了工作效率!
5分钟完成250台终端的软件安装
新馆采购的250台云终端阅读机需要安装数字资源检索软件,读者才可登录使用。250台阅读机分布在图书馆1-4层楼的电子阅览室、社会科学借阅厅、读者自修厅、少儿借阅厅等各个地方。如果是从前,林工和另外2个同事需要专门闭馆一天给250台新电脑安装数字资源检索软件。
有了锐捷云桌面,林工只需在图书馆闭馆后,登录后台管理界面,进入相应系统镜像,将数字资源检索软件安装在镜像里,镜像更新后,通过后台对250台阅读机进行一键重启,即可完成所有阅读机的数字资源检索软件的安装,整个过程不到5分钟!
日常软件安装,可以通过管理后台镜像进行统一安装,省时快捷,再也不用跑现场!
5分钟250台终端软件全部安装完成
上电自启动开机 一键批量关机 高效便捷
锐捷云桌面具备上电自启动的功能,图书馆开馆时,打开电闸,所有终端自行开机。闭馆需要关掉所有终端时,只需在后台进行一键关机操作,即可完成250台阅读机的统一关机,高效便捷!
一键批量关机 高效便捷
一键还原功能 3分钟修复系统故障
一键还原3分钟修复故障
远程协助业务指导 快速方便
遇到新同事对办公系统不熟悉不知道如何操作的情况,林工可采用云办公电脑的远程协助功能,远程指导新同事操作,完成业务指导。
远程协助 快速方便
有了锐捷网络云桌面,林工和同事们可以解放奔跑到现场的时间和精力,把更多的时间专注在读者服务上,为读者提供更智慧更人性化的服务!
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