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锐捷睿易

体验中心

国庆期间，锐捷服务一如既往随时待命

发布时间：2019-09-29

国庆期间，锐捷成立专线服务团队，我们依然第一时间为您提供所需的技术支持、备件支持等服务。我们的国庆服务计划：

主动设备巡检
针对特殊保障需求，锐捷各地服务中心可在节前开展设备巡检，提前启动全面排查，及时排除潜在隐患。

远程技术支持中心加速响应
锐捷服务的远程支持中心将7*24小时不间断响应您的服务请求，为您提供产品技术咨询、故障申报、硬件维修等服务，并对服务进行全程记录和跟踪，确保服务请求得到及时响应与妥善处理。
您可以通过以下方式联系我们：
客户服务热线：4008-111-000
SMB服务热线：4001-000-078
锐捷官网：www.ruijie.com.cn

现场技术响应服务
锐捷将安排值守工程师，在节日期间持续提供不间断服务，在保客户可以随时联系您的服务经理，如遇紧急情况您也可以拨打客户服务热线，我们将第一时间为您提供所需要的服务。

备件支持服务
锐捷服务的38个区域备件库将在节日期间全天候响应保内客户需求，保证故障部件得到及时更换，使设备故障带来的影响得到降低，保证业务的正常运行。
备件支持热线：0591-63515212
注：如果您设备已经出保，可以单次购买以上服务，也可以联系锐捷进行续保。

国庆不放假，锐捷全力护航网络！
祝您国庆快乐！

国庆期间，锐捷服务一如既往随时待命

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