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零故障、零中断!回顾锐捷服务ISC 2021的7×15小时

发布时间:2021-08-11

7月27日-29日,第九届互联网安全大会(以下简称ISC 2021)在北京国家会议中心举行。大会为期3天,期间共举办了9场高峰会议、30余场分论坛。

作为网络安全行业的盛会,ISC 2021关注度空前。据官方统计,截止至29日14:00,大会参会人数超过4万人次,微博相关话题破3.5亿,创历史新高。这些数字背后的网络压力可想而知。

两度牵手,360为何“钟情”锐捷?

继在ISC 2019第一次成功“牵手”(点击回顾:为互联网安全大会做网络保障,我收到了360的表扬信),360集团又将ISC 2021的网络保障任务交给了锐捷(ISC 2020因为不可抗力在线上进行)。然而,这一次与以往不同,2019年的合作虽然是第一次与客户“触电”,但ISC 2019的举办地北京雁栖湖国际会展中心,对锐捷人来说并不陌生,因为早在2014年,锐捷就曾在这里为APEC北京峰会护航。

说回ISC 2021的举办地——北京国家会议中心,这是锐捷第一次在这里进行网络搭建和保障,要在短时间内搭建一套高可靠性、高冗余性、高安全性的新建网络,是一个不小的挑战。

然以众人之力,则无不胜也。经过了7天×15小时的紧张筹备和实施保障,最终,锐捷的7人小战队高质量地完成了ISC 2021互联网安全大会的网络搭建及保障工作,大会期间网络零故障、零中断,助力客户成功,获得客户高度认可!

伴随着这场安全盛会的平稳落幕,让我们跟随锐捷服务工程师的视角,回顾一下锐捷网络为ISC 2021进行网络保障的7×15小时。

压力在前,唯有全力以赴

基于2019年的好口碑,再度成为ISC 2021唯一网络供应商,锐捷服务团队在短暂的高兴之后,迅速组织起了内部启动会,这一次,定不负信任,不负所托!

启动会上,明确了目标之后,工程师们快速对风险和难点进行了识别,压力来源于三个方面:

1.时间紧任务重。大会占地面积大,期间9场高峰会议、30余场分论坛错落有致的分布在4层。加之,国家会议中心环境复杂,而且前序有展览,25号展览撤展后才能入场,27号大会开幕,留给锐捷团队的时间只有2天!

2.网络要满足高可靠性、高冗余性。近几年开会的新玩法,必然少不了视频、直播,大会召开期间,会议直播、媒体采访、签到机签到、展区设备展示、白帽子黑客攻防等多项重要业务在同时进行,如此高并发的情况,要做到网络不中断、低延迟,确保直播业务正常,网络必须具备高可靠性、高冗余性; 

3.高安全性。这是一场网络安全的盛会,客户对会议的网络安全要求自不必说。

7人ISC战队,各就位!

在明确了任务目标和困难点后,锐捷工程师们迅速组成了7人的ISC保障团队,以头脑风暴的方式群策群力,因地制宜的制定了对策和计划。

-25日入场前,提前完成设备升级、配置、测试工作,设备入场后进行设备组装连调;

-将7人的团队分为3个小组,提前进行任务分工,提高搭建和保障工作效率;

-网络架构设计关注冗余设计,确保高可靠性;设备功能设计重点关注安全功能,确保高安全性;

-提前入场对核心机房到弱电间、弱电间到房间、房间内点位寻线,前提完成场馆熟悉及跳线规划。

万人Wi-Fi专业户,无线地勘我在行

作为WLAN组网必不可少的一个环节,无线地勘直接决定了组网方案的可行性和实际性能,也可以为后期方案设计和工程实施提供参考依据。

此次ISC 2021包括主会场、分会场、主展区、签到台、采访间等在内的网络需求方较多,需要在网络规划阶段,提前了解各方网络需求,再结合现场地勘的情况,设计交换机与AP位置,并设计如何通过国会场馆面板跳线到各交换机与AP,确保无线覆盖区域及有线点位无遗漏。

会议开始前3天,锐捷工程师们进入国家会议中心现场进行现场地勘,根据网络需求及场馆环境设计交换机及AP位置。

地勘完成后,使用锐捷的“WIS云地勘系统”输出最终的无线点位方案,其中包括设备清单(AP型号及数量)、AP安装点位图以及AP射频仿真模拟图等。

锐捷无线地勘系统截图

使用设备清单

第二天,设备进入国家会中心,开始搭建网络。

此外,在紧张的搭建间隙,细心的工程师们还梳理了详细齐全的文档资料,明确参与方角色、职责、沟通协作机制,以及实施和测试计划等,力保实施和保障过程清晰高效。

真是一群专业又精致的Boy~

战役打响,开始实时保障和巡检

7月27日,ISC 2021正式开幕了,我们的战役也正式打响了。在完成了前期的网络搭建任务后,此时工程师的工作重点转移到了实时保障和巡检上。

大会同时进行的9场高峰会议、30余场分论坛,错落有致的分布在1/2/3/4层,7人小战队明确人员分工和负责区域,一旦区域出现问题,可以做到工程师5分钟之内处理:

1.值守期间第一时间了解所负责区域弱电间位置,设备位置,备线位置;

2.如出现任何问题,第一时间微信ISC2021网络报障团队群内通知;

3. 一切正常,每一个小时在群内简要汇报;

4.设备登录密码定时更换,并且禁止通过微信,邮件等形式发送。

会议过程中,保障团队使用锐捷WIS无线智能服务平台关注无线体验状态,使用锐捷RG-MACC诺客云平台监控设备状态,将整个场馆可视化监控起来,确保出现问题第一时间发现并处理。

锐捷WIS无线智能服务平台

锐捷RG-MACC诺客云平台

不负信任!网络零故障零中断

29日下午,大会落幕。大会期间网络零故障、零中断!对客户来说,这是一次成功的大会,对锐捷来说,这是一次成功的项目。7人小战队经过了7×15小时的不辞辛苦,收获了客户满意的同时,内心也是满满的成就感。

出色的会场保障,除了需要过硬的专业能力,还要有不怕苦不怕累的精神。短时间内完成重要任务,工程师们每天工作时长达到了15小时,在会场中反复测试,每天的微信步数竟高达3万步之多,几个人都成功登顶了微信运动的榜首。

会后,奇虎360向锐捷服务团队发来表扬信:“在今年 7 月 27 日至 29 日我司举办的 ISC 2021 中,贵司员工在短时间内高效的为本次大会筹备了大量的网络设备,规划了高可靠、高稳定的网络环境并进行了全面的测试验证。给大会的顺利召开提供了有力的支撑。大会期间,贵司各位工程师,兢兢业业,勇于克服困难。以专业的技能和坚韧的精神,为大会提供了可靠的支撑和服务!”

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