网络不可视
整网和每个区域中的无线网络信号强度和使用情况的可见性不足，运维人员无法直观地查看网络情况进行分析和洞察，无法提供决策依据
运维难度大
无线故障原因多，复现概率低，定位难。无线问题和具体环境密切相关，覆盖、干扰、漫游等问题对运维人员专业能力要求高，运维难
体验高要求
应用的多样化和无线终端数量增多，对网络使用体验提出了更高要求。但用户在报障时体验好坏难以描述；员工体验无法统计和评估
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