发布时间：2019-04-29
2019年3月27日，第十九届中国文旅全球论坛在三亚艾迪逊酒店盛大召开，来自地产文旅项目开发、酒店投资、网络科技等行业的近1000名代表出席。在大会颁奖环节，锐捷网络荣获组委会颁发的“中国最佳酒店数据通讯服务商”奖项，锐捷网络商旅行业部总经理邵德强在大会领袖圆桌峰会上发表了“基于酒店场景的科技创新”主题演讲。
▲ 颁奖典礼现场
第十九届中国文旅全球论坛由中国饭店杂志社发起创办，三亚市人民政府、全联房地产商会、亚太酒店协会共同主办。保利、万达、绿地、洲际、希尔顿等地产、文旅、酒店行业领军企业，以及锐捷网络、滴滴出行等科技企业代表受邀出席。
“酒店业务视角”的无线网络
在本次大会金马奖颁奖盛典上，锐捷网络荣获“中国最佳酒店数据通讯服务商”，该奖项源自中国优秀旅游城市标志“马踏飞燕”，由原中国国家旅游局局长刘毅先生倡导发起创办，是全球酒店及旅游业至高荣誉之一。
▲ 中国最佳酒店数据通讯服务商奖
锐捷网络被授予这样的荣誉，与其在酒店行业的多年深耕密不可分，然而打造好用、好管的网络仅仅是基本操作，更深层次的原因则在于锐捷网络多年来坚持的场景创新理念已经与酒店客户的业务完成了深度融合，让网络真正成为了酒店发展业务的有力臂助。
▲ 圆桌会议现场
经过多年的研究探索，锐捷网络提出了“怡网3.0-怡于宾客，怡于管理“的理念。锐捷网络商旅行业部总经理邵德强介绍，目前方案能够让客户实现网络快速部署，快速调试，快速验收及远程运维，自动巡检、精准营销、会员转换等功能，最终帮助酒店集团快速开店，提升信息化运营效率。
提升酒店顾客的数据“触感”
对于酒店而言，无线网络已经成为了提供给顾客最直观的必须服务之一。然而即便是很多高档酒店，无线网络被顾客诟病也十分常见。经过多年对酒店场景的探索，锐捷网络打造了一整套具有极强针对性的智慧酒店解决方案，让顾客畅享网络服务的同时，更高效的便捷酒店运维管理与营销推送。
在这套方案中，全部外接AP可“入墙”，满足顾客用网需求的同时保证酒店装修的整体美观度，同时锐捷Cache加速系统能够对热点资源进行缓存，本地加载视频速度至少提升10倍，满足顾客出差、旅行之余的“追剧”需求。通过无线AP与客控系统的对接，能够实现对客房内超多接入移动终端的监控，让客房内非法活动无所遁形，确保宾客安全。
而对于酒店经营者而言，方案中RG-MACC诺客云平台让统一可视化管理成为现实，集成AP设备配置管理、设备用户状态监控、版本更新、自动优化、数据度量、故障诊断、移动运维、报表生成等功能，让酒店网络的运维管理不再单纯依靠经验。
▲ 酒管集团云管方案
最后，RG-MCP云营销平台则跨越了简单的“发广告”模式，它为酒店营销提供了更加丰富的方式，时间、区域、层级等均可进行差异化营销，让酒店推送的内容不再是“打扰”，而是切实的信息服务，并最终让用户在舒适的体验中选择最适合自己的酒店增值服务。
目前，锐捷网络所提供的智慧酒店解决方案已服务过万家酒店，服务于万达酒店、绿地酒店、开元酒店、世茂喜达酒店、合景泰富木莲庄酒店等众多大型酒店集团客户，并逐渐成为更多酒店建设无线网络、推广服务产品、提升精准服务、构建客户大数据的首选品牌。
酒店行业应用实践（部分）
