云桌面资料地图

说明:

资料地图中解决方案主要引导是市场主推荐的软件版本,资料版本若和主推版本不一致,则说明是继承之前的版本。若需要查看其他版本的资料可以按照资料名称在文档中心查询。

              1. 解决方案介绍

 解决方案

  方案介绍

三擎云办公解决方案

 

锐捷基于云计算超融合技术架构,采用全新终端云化(TCE)、桌面云化(DCE)、应用云化(ACE)引擎,帮助客户构建下一代办公桌面云解决方案。全场景业务兼容,根据不同场景的业务特征,选择不同的桌面方案:

  • IDV技术体现高可靠、高性能、高外设兼容等特性,更适用于生产、分支场景。
  • VDI技术体现数据不落地、桌面漫游特性,更适用办公、公共场景。

应用虚拟化解决方案

应用虚拟化解决方案聚焦信息技术应用创新场景,利用应用虚拟化技术,解决“真替”之后的应用兼容难题。在合规可控的基础上,兼顾软硬件兼容性和产品易用性,让业务运行无忧。主要应用于政府和金融行业。

三擎云课堂解决方案

锐捷基于超融合平台架构的三擎云课堂解决方案,实现多场景统一规划建设的诉求,在三擎云桌面方案中可根据不同场景特点选择相应技术方案,多种技术方案实现硬件资源、平台管理、数据互通和场景拉通多层次的融合,为客户构建资源灵活调度、运维更加简单和性能按需扩展的桌面教学环境。

轻云解决方案

轻云解决方案是基于IDV架构的桌面虚拟化解决方案。采用云端管控,本地运行的架构,将服务器搭建于云端。既保留了IDV离线可用、维护简便的优势,又解决了部署本地服务器的麻烦,且能实现跨广域网总分部署及远程管理。适用于各行业中小规模以及总分架构的桌面终端应用场景。

云办公融合版解决方案

云办公融合版支持以RCD 云主机为核心的云办公部署方案,也支持以RCM云主机为核心的云办公部署方案。主要是基于4.x项目版本。

云课堂解决方案

通过云课堂集中管理平台对所有云终端统一管理。从而大大降低机房运维难度,主要基于3.x项目版本。

通过云终端本地计算资源独立运行虚拟桌面,不依赖云主机的硬件资源,从而实现断网可用,保证教学业务的连续性,主要是4.x的项目版本。

 

              1. 解决方案配套资料地图
 

 

解决方案

资料类型

资料名称

文档介绍

使用对象

使用场景

三擎云办公解决方案

RCO_V5.4_R1

POC工具包

锐捷办公桌面云5.4R1售前测试工具包

主要介绍POC阶段的测试价值点和测试指导

锐捷售后工程师

POC测试阶段,锐捷售后工程师在项目实施测试功能的操作指导

实施一本通

《锐捷办公桌面云实施一本通》

主要介绍三擎云办公解决方案的部署实施指导

  渠道/锐捷售后工程师

渠道售后工程师在项目实施或项目开局时可以使用操作指导。

用户手册

《锐捷办公桌面云用户手册》

主要介绍锐捷云办公平台及其终端的使用指导

管理员、终端用户

管理员、终端使用者在使用终端过程中碰到问题可以查询使用任务指导

《锐捷安全访问网关用户手册》

主要介绍锐捷安全网关的部署和平台使用指导

渠道工程师

局域网内服务器可管理到广域网终端的场景下,渠道售后工程师在部署实施过程中指导。

《锐捷办公桌面云集群管理中心用户手册》

主要介绍云桌面集群管理中心部署和平台使用指导

渠道工程师

客户环境终端和服务器存在跨广域网环境,需要部署安全访问网关。

《锐捷办公桌面云开放API接口使用说明》

主要介绍办公桌面云开放API接口使用说明

渠道工程师、终端用户

当使用者有开启RG-CDCRG-CCP监控子系统的OpenApi接口,可通过该手册了解各个开放接口的使用说明

《锐捷办公桌面云CMS云空间用户手册》

主要介绍办公桌面云CMS空间的服务端和客户端使用指导

管理员、终端用户

客户有使用CMS云盘需求场景时,管理员帮忙添加CMS用户并管理CMS用户权限

《锐捷云桌面应用分层用户手册》

主要介绍应用分层客户端使用指导

管理员、终端用户

渠道售后工程师在项目实施部署阶段或服务器升级维护场景阶段使用

《锐捷云计算平台用户手册》

主要介绍锐捷云计算平台使用指导

渠道工程师、管理员

渠道售后工程师在项目实施或者项目开局时,及时故障运维时,在使用锐捷云计算平台时可以使用。

《锐捷办公桌面云云桌面打印机配置指南》

主要介绍云桌面打印机配置指导

管理员

客户有使用打印机需求场景时,管理员配置打印机

配置指导视频

办公桌面云配置指导视频

云计算平台配置指导视频

主要介绍云办公方案下典型场景下任务视频操作指导

管理员

管理员在运维场景中的使用操作指导

应用虚拟化解决方案(RCO_V5.3_R1X5

培训PPT

办公桌面云V5.3_R1X5版本培训

主要介绍版本的新功能和使用注意事项

渠道工程师

渠道工程师可以通过学习了解熟练配置应用虚化方案RCO_V5.3_R1X5新版本的功能

POC工具包

锐捷独享应用虚拟化5.3R1X5售前测试工具包

主要介绍POC阶段的测试价值点和测试指导

锐捷售后工程师

POC测试阶段,锐捷售后工程师在项目实施测试功能的操作指导

实施一本通

《锐捷办公桌面云实施一本通》

主要介绍应用虚拟化解决方案的部署实施指导

渠道/锐捷售后工程师

渠道售后工程师在政府行业中的项目实施或项目开局时可以使用操作指导。

用户手册

《锐捷办公桌面云用户手册》

主要介绍锐捷云办公平台及其终端的使用指导

管理员、终端用户

管理员、终端使用者在使用终端过程中碰到问题可以查询使用任务指导

《锐捷云计算平台用户手册》

主要介绍锐捷云计算平台使用指导

管理员

渠道售后工程师在项目实施或者项目开局时,及时故障运维时,在使用锐捷云计算平台时可以使用查询

《Kylin系统云应用使用指导》

主要介绍在Kylin系统下云应用使用指导

终端用户

终端用户在Kylin系统使用云应用客户端场景下使用查看

《UOS系统云应用使用指导》

主要介绍在UOS系统下云应用使用指导

终端用户

终端用户在UOS系统使用云应用客户端场景下使用查看

《锐捷办公桌面云云桌面打印机配置指南》

主要介绍云桌面打印机配置指导

管理员

客户有使用打印机需求场景时,管理员配置打印机

配置指导视频

应用虚拟化解决方案视频

云计算平台配置指导视频

主要介绍应用虚拟化解决方案下典型场景下任务视频操作指导

管理员、终端用户

管理员在运维场景中的使用操作指导

三擎课堂桌面云解决方案(RCC_V6.0_R2

培训PPT

云课堂V5.1版本培训

主要介绍版本的新功能和使用注意事项

渠道工程师

渠道工程师可以通过学习了解熟练配置课堂桌面云方案RCC_V5.1_R1新版本的功能

POC工具包

《锐捷云课堂V5.1 TCI售前测试工具包》

主要介绍POC阶段的测试价值点和测试指导

锐捷售后工程师

POC测试阶段,锐捷售后工程师在项目实施测试功能的操作指导

实施一本通

《锐捷课堂桌面云实施一本通》

主要介绍三擎桌面云解决方案的部署实施指导

渠道/锐捷售后工程师

渠道售后工程师在项目实施或项目开局时可以使用操作指导。

用户手册

《锐捷云计算平台用户手册》

主要介绍锐捷云计算平台使用指导

渠道工程师、管理员

渠道售后工程师在项目实施或者项目开局时,及时故障运维时,在使用锐捷云计算平台时可以使用。

《锐捷课堂桌面云教学管理软件用户手册》

主要介绍课堂桌面云教学管理软件使用指导

老师

老师使用教学管理软件进行授课和管理学生

《锐捷课堂桌面云用户手册》

主要介绍课堂桌面云平台和终端的使用指导

管理员

管理员、终端使用者在使用终端过程中碰到问题可以查询使用任务指导

配置指导视频

课堂桌面云配置指导视频

云计算平台配置指导视频

主要介绍三擎课堂桌面云解决方案下典型场景下任务视频操作指导

管理员

管理员在运维场景中的使用操作指导

轻云解决方案

轻云帮助中心

轻云帮助中心

轻云解决方案帮助中心入口

管理员

想要了解产品或者在使用产品过程中,可进入查看

配置指导视频

轻云解决方案配置指导视频

轻云解决方案视频指导入口

渠道工程师/管理员

渠道售后工程师或管理员在部署实施或使用设备过程中的视频指导

用户手册

操作手册下载专区

轻云介绍方案相关资料入口

管理员

管理员在运维场景中的使用操作指导

云办公融合版解决方案

一本通

《云办公融合版解决方案实施一本通》

项目实施、功能配置
适用于云课堂标准版,增强版解决方案实施部署指导

渠道/锐捷售后工程师

渠道售后工程师在项目实施或项目开局时可以使用操作指导。

用户手册

《锐捷云办公融合版用户手册》

软件使用指导
适用于云办公融合版本解决方案

管理员

管理员在运维场景中的使用操作指导

《云办公融合版常用功能使用及问题处理指导》

管理员

云课堂解决方案

一本通

《云课堂解决方案产品一本通

项目实施、功能配置
适用于云课堂标准版,增强版解决方案实施部署指导

渠道/锐捷售后工程师

渠道售后工程师在项目实施或项目开局时可以使用操作指导。

用户手册

《云课堂机房用户运维处理手册》

旧平台项目中云课堂的软件使用指导

渠道工程师

管理员在运维场景中的使用操作指导

《云课堂增强版机房用户运维手册》

渠道工程师/管理员

 

              1. 经验沉淀资料地图

阶段

资料类型

资料名称

用户对象

备注

学习入门

技术白皮书

云桌面技术白皮书

渠道/锐捷售后工程师

-

课程培训

课程名称

课程描述

渠道/锐捷售后工程师

渠道工程师可通过 锐捷网络合作伙伴 入口登录

RSE-Cloud 锐捷云计算工程师认证课程

具备基础锐捷云桌面项目实施部署与运维能力,能熟练使用锐捷网络云桌面产品中的云主机、云终端等设,具备常见故障的处理和运维能力。

办公桌面云-独享应用虚拟化功能配置及使用指导

熟悉应用虚拟化的背景以及基本实现原理,为产品学习打下基础。

三擎云桌面:vGPU/2021人人通

了解vGPU的基本原理,实现方式,能够阐述N卡和A卡的区别。

云课堂5.1版本培训课程

 

掌握云课堂V5.1版本新增功能的配置与基本原理:
OCS、多磁盘的基本原理与配置、双卡vGPU、跨网段唤醒等新增功能。

云办公5.4版本培训课程

重点掌握云办公V5.4版本新增功能的配置与基本原理:
安全访问网关、动态口令(双因子验证)、RCenter以及OCS

 

办公桌面云5.3_R1X5版本培训课程

重点掌握应用虚拟化方案X5版本新增功能的配置与基本原理:
本地桌面和云应用同时访问外设、隐藏应用主机磁盘、UOS\Kylin直接运行exemsi安装程序、Mini服务器数据备份与恢复等新增功能。

 

云桌面PoC最佳实践

云桌面PoC测试流程最佳实践,按照流程进行测试项目的交付,可以最大化实现PoC测试的一致性成效。

锐捷售后工程师

-

实施部署

硬件安装手册

《服务器硬件安装手册》

渠道/锐捷售后工程师

可查询硬件设备参数和硬件更换操作指导

《终端硬件安装手册》

渠道/锐捷售后工程师

产品授权

《锐捷云桌面产品授权用户指导书》

渠道/锐捷售后工程师

渠道售后工程师或管理员使用设备时,申请正式授权文件的操作使用

工具

HALO体检下载入口

渠道/锐捷售后工程师

在实施部署之后,必须做HALO体检。

故障处理

故障排查

锐捷云桌面Windows故障排查手册V2.0

锐捷云桌面外设问题排查手册V2.0

渠道/锐捷售后工程师

-

常见问题

云课堂标准版融合计算3.0方案常见问题FAQ

办公桌面云V5.3版本常见问题FAQ

课堂桌面云5.0方案常见问题FAQ

渠道/锐捷售后工程师

-

 

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