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    首页 >服务与支持 >常见问题 >ONC准入显示未获取到端口信息

    ONC准入显示未获取到端口信息

    发布时间：2023-04-13
    点击量：543

    关键词：准入管控、准入失败、未获取端口信息

    一、故障现象

    客户方使用ONC进行轻量准入时，准入失败，错误原因为获取不到端口信息，查看设备上MAC地址学习正常。

    image.png

    二、设备型号和版本

    设备型号：ONC-E   版本号：INC 1.15(p2)

    三、故障排查步骤

    1、 确认对应准入功能是否正常开启，流表信息是否正常下发。

    2、 确认交换机上是否有正常学习到对应终端的MAC，即核实对应终端是否正常接入网络。

    3、 根据对应报错信息与研发核实具体原因以及相关实现原理。

    四、故障排查过程

    1.  客户方反馈使用ONC进行轻量准入时，准入失败，错误原因为获取不到端口信息。

    image.png

     

    2.  核查对应流表下发正常，部分网段是可以正常准入的，对应接入设备的MAC也学习正常，清除对应MAC可以重新学习，证明对应终端是正常在线的。

    image.png

     

    3.  检测发现对应接入设备有纳管到ONC中，且对应角色为业务接入。而终端审批时会校验终端接入点所在的设备信息是否合法（包括ip、端口），设备ip是校验通过的，设备端口信息校验不通过（在ONC侧没学到，对应接入设备未通过openflow上送给ONC）。

     

    故障原因总结：终端审批时会校验终端接入点所在的设备信息是否合法（包括ip、端口），设备ip是校验通过的，设备端口信息校验不通过（在ONC侧没学到，由于设备端口信息是openflow通告的，但接入设备不支持openflow，因此接入设备无法通过openflow协议上送端口信息到控制器）；

    五、解决方案

    将现场不支持openflow协议的接入设备的逻辑角色由"业务接入"调整为"通用接入"，取消终端审批端口信息校验，即可使审批业务恢复正常。

    六、故障总结

    1.针对准入失败报错获取不到端口信息的问题，可以先核实一下对应终端连接的接入交换机是否有纳管到ONC上，纳管上的情况下看看对应逻辑角色是否为业务接入。对应准入管控时会校验终端接入点所在的设备信息是否合法（包括ip、端口）。

     

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