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关于锐捷微信“自助报修”功能升级、迁移的说明

发布时间:2018-07-02

关于锐捷微信“自助报修”功能升级、迁移的说明

尊敬的用户:

您好!为了给您带来更好的使用体验,锐捷“自助报修”功能于7月2日全新升级上线。届时,该功能将由“锐捷网络客户中心”微信公众号迁移至“锐捷服务”微信公众号。

新旧公众号的“自助报修”操作基本一致,主要功能如下:

  • 立即报修:在线报修申请,只需三步即可完成;
  • 维修点查询:随时搜索,找到离您最近的维修点
  • 我的报修单:保障设备明细、设备保修期、维修进展、物流进度、历史报修实时可查。

 

自助报修方式:

 

 

  • 扫描二维码或搜索“锐捷服务”,关注“锐捷服务”微信公众号;
  • 进入公众号,点击左下角菜单“自助服务”——“自助报修”;
  • 进入立即报修,填写相关信息后提交即可。

自助服务功能升级迁移期间,如有任何问题,请您联系当地备件维修中心或官方客户服务热线(4008-111-000)反馈处理。感谢您一直以来对锐捷网络的信赖与支持!

锐捷网络技术服务部

2018-7-2

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