背景
数字化转型的时代,随着大量有线网络、无线网络,虚拟化网络的大范围建设,云、虚拟化带来的IT基础资源规模爆发式的增长,且呈现出敏捷迁移、动态变化的现象。导致运维人员从以前上百台设备的管理,到现在要面临几千甚至上万台设备的管理。资源从稳态向动态的变化也导致监控的盲区增加,IT资源的状态、故障无法及时快速的感知。从以前的单机应用,到前几年流行的SOA(面向服务架构,多系统集成调用),再到近几年的微服务化,应用系统架构复杂度极具增加。结合IT资源的动态性,运维团队对于复杂业务系统的故障排查变得异常困难,并且这个变化随着微服务化的普及在未来还会延续和加剧。
什么是CMDB?
CMDB(Configuration Management Database)意为配置管理数据库,是组织IT基础结构中配置项(CI)及其关系的数据库。CI是任何需要管理以确保成功交付服务的项目。CMDB主要是用于改进操作决策的决策引擎。当填充正确的CI信息时,CMDB让您能够快速评估更改或中断对您的服务和基础结构的影响。CMDB的建设能力可以反映为运维平台底层对数据的抓取和消费能力,CMDB在ITIL时代是元数据平台,过去的CMDB所服务的IT服务过程是一种离线服务过程,不是实时地访问线上变化,所以CMDB起到的作用是非常弱的,很多ITIL的厂商流程是不需要的,流程和流转根本不需要CMDB来做。过去元数据平台的定位运营不起来主要是对于它的依赖度太低,某个ID服务过程是个离线服务过程不是和线上服务实时映照的,所以这个ID不需要这样的CMDB,而数字化的今天,运维人员需要实时反应线上服务状态变化,所以CMDB变得很重要,无疑成为了智能运维的基石。
CMDB可以为企业带来哪些价值
由于每个行业管理现状、痛点不太一样,所以对CMDB的具体用法也不一样,其整体价值总结如下:
· 总览企业的IT基础设施
· 为决策者提供集中访问他们所需的信息,以便就信息技术基础设施做出明智的决策。
· 使用详细的服务交付模型或业务视图改进IT事件和变更的影响分析。
· 使企业更好地了解企业的服务交付模型及其组件。
· 帮助企业跟踪和管理对IT或业务服务至关重要的组件。
· 通过提供重要信息,可以加快解决问题的速度并最小化停机时间,来支持企业的重大事件管理。
· 帮助问题管理团队进行更好的根本原因分析、评估对IT基础设施的影响。
· 通过跟踪任何变更或CI升级对整个IT环境的影响,让企业能够执行有效的风险管理。
· 帮助企业随时掌握对IT基础架构所做的任何授权或未授权更改。
如何构建CMDB
1.为所有CI建立一个可靠的信息库。
CI及其关系数据库好,CMDB才能好。CI是CMDB的构建块,因此正确记录所有CI及其信息至关重要。这里强烈建议使用自动发现工具发现组织中的所有资产。然后,可以根据这些资产在组织服务交付模型中的角色来创建CI。
2.为所有关键服务构建单独的服务交付模型。
构建独立的服务交付模型可以让您快速访问关系图,并对每个服务交付模型的组件进行细分。服务交付模型是仅显示与特定服务相关的组件的业务视图。隔离每个模型的组件可以减少在紧急事件(如重大事件)中出现混乱和错误的可能性。
总结
锐捷乐享智能运维管理平台底层技术运用CMDB,支持所有系统中的管理对象的模型定义,提供开箱即用的一套完整CI模型、属性。通过属性库、监控模板体现出灵活性。负责所有CI实例、属性、时序指标、关系、告警等数据的统一存储和联邦查询。支持数据的变更提醒、更新日志、一致性校验、基线数据、沙箱及回滚(1.X)存储等。提供API接口,供给上层应用或第三方应用实现数据的消费调度(对外的北向接口,按需提供)。
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