传统园区网络面临的困境
传统园区网络普遍采用分散式管理,面临四大难题:业务多云多地部署、终端爆炸增长、安全威胁升级、运维人力不足。具体表现:
● 体验不可知:依赖基于阈值的静态判断,无法实时感知用户体验。用户实际很卡,网络却“自我感觉良好”。
● 故障难定位:设备故障需赴现场命令行逐段排查,恢复时间以小时甚至天计。
● 安全裸奔风险:多厂商策略不互通,控制器故障后逃生机制导致安全策略失效。
● 运维效率低:多套系统割裂,依赖专家经验,新人上手难。
EDN体验驱动网络核心理念
EDN(体验驱动网络) 是锐捷推出的新一代园区网络运营管理方案,以“业务体验确定性交付”为核心目标,让网络从“连通性保障”迈入“体验驱动”新时代。基于对300+行业标杆客户的洞察,企业需要的不是“更快的网络”,而是能“持续保障用户体验”的网络。EDN方案借鉴马斯洛需求层次模型,构建三层价值体系:
● 高效运营(基础):绿色节能、资产可视、数据驱动决策。
● 便捷安全(保障):权限随行、合规无忧
● 优质业务(核心):AI保障音视频、关键业务加速
多维对比:传统网络运维 vs EDN网络运营
1、核心理念对比
传统网络以带宽、时延等传统指标为核心,而EDN不再依赖简单的网络指标,而是以“业务体验是否达标”为最终衡量标准,让网络从被动的基础设施,进化为主动保障业务成功的“神经中枢”
| 维度 | 传统网络运维 | EDN网络运营 |
| 核心目标 | 保证连通性(通不通) | 保证业务体验(好不好用、生产稳不稳、运维简不简单) |
| 评价标准 | 带宽、时延、丢包率等网络KPI | 业务体验是否达标,用户真实感知 |
| 价值定位 | 被动支撑系统,连通管道 | 主动保障业务成功的“神经中枢” |
| 网络角色 | 基础设施、支撑系统 | 生产系统、业务驱动引擎 |
2、体验保障能力对比
传统网络可以通过扩容带宽或增加设备来解决性能瓶颈,但在复杂业务环境下,这种方式往往治标不治本。EDN方案将“用户体验保障”拆解为具体技术路径,本质上是在网络层引入“业务优先级”的概念,实现从“尽力而为”向“确定性体验”的转变。以飞书会议为例,EDN的LAEM模型已积累不同网络环境、不同终端规模下的数十万小时数据,训练出超过1亿参数的音视频体验评价模型,实现体验质差识别准确率超过90%,问题检测延迟低于1分钟。
| 维度 | 传统网络运维 | EDN网络运营 |
| 感知能力 | 依赖基于指标阈值的静态判断和事后分析,无法实时感知体验变化 | LAEM业务体验感知大模型,实时采集20+项网流指标,主动感知体验变化 |
| 故障发现 | 用户投诉后被动响应,事后分析 | 主动感知、精准告警、分钟定位、安全修复 |
| 体验可量化 | 难以衡量用户体验 | 体验质差识别准确率超90%,问题检测延迟低于1分钟 |
| 保障机制 | 尽力而为,缺乏业务优先级概念 | 3V端到端保障,定义关键用户/区域/应用,资源分级精准调度 |
3、安全策略对比
传统方案中,用户移动后IP段发生变化通常涉及手工调整;权限变化时需申请业务审批,整体效率低下。EDN实现“业务随身行”,将用户身份与安全策略动态绑定,即便在跨区域移动过程中也能保障权限无缝衔接,兼顾精细化管控与用户体验。
| 维度 | 传统网络运维 | EDN网络运营 |
| 权限管理 | 基于IP地址,人员移动或岗位变动需手工调整策略 | 业务随身行,权限与身份动态绑定,跨区域自动跟随 |
| 异构兼容性 | 多厂商设备策略不互通,SDN组网受品牌绑定 | 异构随行,旁路认证兼容Cisco、H3C等第三方准入系统 |
| 逃生机制 | 控制器故障后安全策略失效,形成"逃生即裸奔"风险 | 管控分离架构,控制器故障后用户权限依然生效 |
| 流程式策略 | 权限变更需多部门审批,效率低 | 与钉钉、飞书等办公平台联动,组织架构变动自动同步权限 |
4、运维管理对比
传统运维面临多套系统割裂、故障排查依赖专家经验的困境。EDN依托统一网络中心UNC,为客户提供从网络开局到运维的全生命周期一体化管控与分析。UNC平台支持LAN/WAN一体、数通全品类统一管理,兼容三方厂商设备异构管理。锐捷还引入DeepSeek基础模型,融合20年园区网络领域知识积淀,构建多模态网络AI智能体,实现会话式运维排障。
| 维度 | 传统网络运维 | EDN网络运营 |
| 设备纳管 | 多套系统割裂,需在多平台间切换 | 一套系统纳管有线/无线/LAN/WAN及光链路,运维效率提升30% |
| 故障定位 | 依赖专家经验,需赴现场命令行逐段排查 | 电子位图红点高亮故障节点,AI智能体分钟级定位 |
| 远程运维 | 多园区需大量跨园区差旅 | 全网远程运维,降低至少50%跨园区差旅 |
| 技术门槛 | 依赖资深网络工程师,新人上手难 | AI智能助手支持自然语言交互,一句话生成运维报告 |
| 故障响应 | 事后被动响应,恢复时间以小时/天计 | 主动预防,故障定位从小时级降至分钟级 |
5、价值交付对比
传统买断式软件存在隐形成本,EDN通过软件订阅服务模式,让软件能力“跟得上”,全生命周期服务让价值“稳得住”,从“一堆功能清单”到“确定的业务结果”,从“多次沟通”到“一站式闭环”。
| 维度 | 传统网络运维 | EDN网络运营 |
| 价值衡量 | 功能清单,难以量化业务价值 | 确定的业务结果,资产识别率≥95%等可量化指标 |
| 持续优化 | 交付后缺乏持续跟进,技术红利难以及时获取 | VDS+DCV双螺旋价值引擎,专属管家动态跟进业务变化,确保效果持续刷新 |
行业演进趋势
企业数字化转型背景下,园区网络不断升级,经历了聚焦基础网络连接的传统园区网阶段,中间转向注重网络管理,当前已发展到关注客户业务体验的新型园区网阶段。
网络不再是以带宽、时延等传统指标为核心,而是以“业务体验是否达标”为最终衡量标准。当“体验”成为网络核心指标,企业面临的挑战也随之发生变化。真正的难点,在于如何在动态变化的环境中持续保障关键业务体验——这恰恰是EDN体验驱动网络方案致力解决的核心命题。
传统网络问的是“通不通”,EDN体验驱动网络答的是“好不好用”。 从被动连通到主动保障,从网络KPI到业务体验,锐捷EDN让网络从支撑系统进化为驱动业务成功的核心引擎。
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