【路由器】路由器广域网链路异常,即MP(PPP Multilink)多链路捆绑链路两端业务无法通信,导致MP链路无法协商,通过设备或设备本身无法ping通链路对端地址

发布时间: 2013-11-23 点击量:2229 打印 字体:

1 故障现象

  路由器MP链路两端业务无法通信,现象包括:

1)MP链路无法协商

2)配置好后,通过设备或设备本身无法ping通链路对端地址

2 故障可能原因

1)被捆绑的子线路本身存在故障

2)MP接口参数协商不一致

a)子线路未正确MP接口关联

b)认证配置错误

c)链路类型封装错误

3、故障处理流程

 

4、故障处理步骤

步骤1   排查子接口物理层是否UP

通过show ip int brief 命令确认子接口是否UP。

例如,要将Serial 1/2/0.1/1/1/1:0、Serial 1/2/0.1/1/1/2:0 两个CPOS通道化接口加入到一个multilink组,必须首先确保这两个子接口物理上的UP。

 

如果子接口物理状态无法UP,那么需要先排查物理链路的问题。一般需要排查确认:

1. 线缆是否损坏

2. 线缆是否是否接触不良

3. 线缆类型和模块是否正确 等

物理链路的故障排查方法请根据实际要捆绑的接口类型查找对应的排查方法。例如,CPOS接口参考“CPOS链路两端业务通信异常”章节;E1/CE1接口参考“E1/CE1 链路两端业务无法通信”章节.

根据对应章节故障排查方法排查,如果依然无法使得子接口物理状态UP,那么请根据对应章节信息收集办法收集信息致电400寻求支持;

如果子接口物理层已经UP但依然无法通信,请继续步骤2排查。

步骤2   排查子接口链路层是否封装为PPP

通过sho int serial 1/2/0.1/1/1/1:0 命令确认接口封装类型是否是PPP

PPP multilink只支持PPP封装。某些接口默认是HDLC封装,例如CPOS通道化E1接口。

同时,如果接口没有封装为PPP,该接口也无法了multilink接口关联。

RSR77(config)#interface serial 1/2/0.1/1/1/1:0

RSR77(config-if-Serial 1/2/0.1/1/1/1:0)#encapsulation ppp   //修改子接口封装为PPP

如果每条链路封装类型已修改PPP,任然无法解决故障,请继续步骤3排查

步骤3   排查子接口是否正确关联multilink组

通过show run查看对应子接口关联的multilink组是否和所创建的multilink虚拟接口号一致。

interface Serial 1/2/0.1/1/1/1:0

 encapsulation PPP

 ppp multilink

 ppp multilink group 1

 fair-queue

interface Serial 1/2/0.1/1/1/2:0

 encapsulation PPP

 ppp multilink

 ppp multilink group 1

interface multilink 1

 ip address 1.1.1.1 255.255.255.0

三者序号必须一致。如果修改一致后仍然无法解决,请继续步骤4排查

步骤4   排查子接口PPP认证配置是否正确

如果配置了PPP认证,请继续本步骤排查;如果未配置,请直接进入下一步。

multilink接口不能进行认证,需要对链路进行认证,那么需要在各自子接口下进行认证。

ROUTER-A:

interface Serial 1/2/0.1/1/1/1:0

 encapsulation PPP

ppp authentication chap    //启用chap认证,要求对端链接本端的时候有正确帐号;一般单向认证,所以不要误操作在B设备配置了该命令,但在A设备没有对应的帐号。

 ppp multilink

 ppp multilink group 1

 fair-queue

interface Serial 1/2/0.1/1/1/2:0

 encapsulation PPP

ppp authentication pap    //各自子接口的认证是独立的,只要两端设备对应接口认证类型一致即可

 ppp multilink

 ppp multilink group 1

interface multilink 1

 ip address 1.1.1.1 255.255.255.0

username ruijie password ruijie    //创建认证用户帐号

ROUTER-B:

interface Serial 1/2/0.1/1/1/1:0

 encapsulation PPP

ppp chap hostname ruijie   //用户名密码需要和对端设备的本地或AAA帐号一致,协商不通过的时候请确认下密码是否错误,后面是否多个空格。

 ppp chap password ruijie    //需要根据对端设备启用的认证模式来配置用户和密码,CHAP or  PAP

 ppp multilink

 ppp multilink group 1

 fair-queue

interface Serial 1/2/0.1/1/1/2:0

 encapsulation PPP

 ppp pap sent-username ruijie password ruijie

 ppp multilink

 ppp multilink group 1

interface multilink 1

 ip address 1.1.1.2 255.255.255.0

确认配置正确后,如果任然无法解决故障,请继续步骤5排查

步骤5   排查Endpoint是否冲突

当两端设备建立多组multilink组时,需要注意endpoint配置。endpoint默认以设备名称发送。

思科设备需要严格检查endpoint,以endpoint来区分不同multilink组。而锐捷设备并不检查endpoint。

因此,和一台思科设备多组multilink对接时,锐捷设备不同multilink组需要配置不同的endpoint

interface multilink 1

 ppp multilink endpoint string M1

interface multilink 2

 ppp multilink endpoint string M2

如果修改配置后任然不能解决,请继续“步骤6”排查

步骤6   确认运营商线路是否正常

通过以上步骤排查,如果未能解决故障,那么必须先确认单链路是否能够和对端正常通信。确认的方法是,在单线路上进行正常链路配置,以测试运营商线路开通是否正常。

需要操作的是:(以步骤4例子为例)

1. 删除两端子接口和multilink的关联。

ROUTER-A:

ROUTER-A(config)#int serial 1/2/0.1/1/1/1:0

ROUTER-A(config-if-Serial 1/2/0.1/1/1/1:0)#no ppp multilink

ROUTER-B:

ROUTER-B(config)#int serial 1/2/0.1/1/1/1:0

ROUTER-B(config-if-Serial 1/2/0.1/1/1/1:0)#no ppp multilink

2. 封装PPP,配置IP地址。

ROUTER-A:

ROUTER-A(config-if-Serial 1/2/0.1/1/1/1:0)#encapsulation ppp

ROUTER-A(config-if-Serial 1/2/0.1/1/1/1:0)#ip address 1.1.1.1 255.255.255.252

ROUTER-B:

ROUTER-B(config-if-Serial 1/2/0.1/1/1/1:0)#encapsulation ppp

ROUTER-B(config-if-Serial 1/2/0.1/1/1/1:0)#ip address 1.1.1.2 255.255.255.252

3. 从一端ping另一端测试连通性。

ROUTER-A#ping 1.1.1.2

如果单链路都无法通信,那么请根据实际要捆绑的接口类型查找对应的排查方法。例如,CPOS接口参考“CPOS链路两端业务通信异常”章节;E1/CE1接口参考“E1/CE1 链路两端业务无法通信”章节。确保单链路通信正常后再进行multilink测试。

如果单链路测试连通性没有问题,那么可能是multilink模块软件缺陷或和对端设备存在更细微参数的兼容性问题,请收集信息寻求400支持。

步骤7   收集信息,请联系4008111000协助处理

拨打4008111000寻求技术支持,收集如下故障信息,进行故障进一步处理。

show run

show ver

show cpu

show memory

show slot

show ver slot

show ip route

show ip int brief

show interfaces

 show log

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

*/注意,开启debug调试可能影响客户在网业务,请与客户沟通后谨慎使用!!!/*

打开如下debug信息,ping 对端地址触发协商,搜集协商过程中的debug信息

debug ppp negotiation

debug ppp authentiation

debug ppp error

debug ppp multilink events

debug ppp multilink fragments

*/注意,debug信息搜集完成后,必须通过undebug all命令关闭所有debug调试,否则可能会对客户在网业务造成持续影响/*

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

 

 

 

 

 

 

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