成都市经信委作为成都市政务外网主管部门，承担电子政务外网网络、政务云平台、数据存储与灾备中心等IT基础设施的运维管理外，还承担了集中办公区机房、供配电、空调、消防和环境视频监控等系统的运维管理工作。
随着成都市政务外网工程建设的不断深入，接入用户不断增多，网络承载业务陆续开通，对政务外网运维服务能力的要求也越来越高。运维服务的好坏，将是直接关系到政务外网能否发挥预期效益、能否获得持续发展的重要问题。
针对外网面临的新的挑战和难题，锐捷网络协助成都市经信委构建了一套完善的政务外网综合运维管理平台，并发挥了以下作用：
- 构建统一管理平台，实现资源可视化管理：以RIIL为核心，将组成电子政务外网的资源进行统一监控管理，包含维护资源状态的监测、资源管理、流程管理、移动化管理、品质感知、数据分析等功能模块。
- 通过定制开发进行中心机房3D建模，与机房监控平台进行整合，实现统一的机房环境监控和告警管理。
- 与现有政务云、存储备份、政务资源交换、政务短信等政务基础平台进行数据对接和开发，实现各系统资源的统一管理和数据分析。
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