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【云办公闪电版】终端开机无法进入系统,直接进入 shell界面

发布时间:2018-04-10
点击量:6120
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【云办公闪电版】终端开机无法进入系统,直接进入shell界面

故障现象:

可能原因:bios启动项错误或者硬盘故障

解决办法:

1.终端重启按delete进入bios>>boot->boot option #1 查看启动项是否识别的为UEFI hard disk,如果识别的是UEFI:Built-in EFI Shell则需要手动修改启动项为Uefi hard disk,按f4保存重启。如下图:

2.如果启动项中无UEFI hard disk,继续查看bios->advanced->sata configuration 是否有识别到硬盘。如果有,系统还是起不来,可尝试U盘罐装终端,若罐装后问题依旧,判断为硬盘故障,需要维修。可联系4008111000维修或者可关注如下二维码,进行微信自主报修。

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