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首页 >服务与支持 >常见问题 >【云课堂教学管理软件上学生图标显示灰色，或学生端连接不上教师机】ip配置问题

【云课堂教学管理软件上学生图标显示灰色，或学生端连接不上教师机】ip配置问题

发布时间：2018-11-15
点击量：2239

步骤3：HALO体检，检查下环境是否存在配置问题，如有IP冲突问题，请手动更换对应IP测试。

登录云课堂主站下载HALO体检工具http://csc.ruijie.com.cn/rcc/page/main.html，输入服务器地址进行体检，对应扣分项进行配置检查。或者通过云课堂管理软件【获取帮助】--【开始体检】。

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