步骤3:检查服务器硬件是否存在问题,使用Halo工具做体检,确认服务器的内存是否出现故障。
如果终端当前数量没有超出服务器的带机数,则halo体检一下,检查服务器的内存是否出现故障?
1、若halo体检出有内存ecc告警并且告警的时间是近期,

2、或者halo体检提示当前内存xxG,少于默认值xxG,也可以微信自主报修下服务器,会有专人联系处理,

附:halo体检方法:
(1)可以使用云课堂教学管理软件内置halo体检

(2)从云课堂主站:csc.ruijie.com.cn/rcc>>首页>>立即下载获取halo工具,下载好后>>解压>>运行halo.exe程序>>联网后会自动更新>>更新完成后输入云主机的ip进行体检。体检方法如下图:
