您订阅的产品有更新,请及时查阅
查看详情步骤3:检查终端和教师机之间的网络通信情况,包括网线和ip情况
1、在终端的镜像选择界面点击“设置”选项输入默认密码ruijie.com,查看终端是否有获取到IP地址,若终端是自动获取的模式并且目前没有ip地址,则无法被广播扫描到,
a.个别终端扫描不到的情况下,可手动随便配置一个ip地址看是否可以正常扫描到?
b.大部分&全部终端扫描不到的情况下,可以尝试在云主机web管理界面,点击系统à网络配置把终端DHCP开启,如图位置,然后重启所有终端&交换机,使得终端获取到ip地址后再扫描,扫描到后使用CMR一键部署给终端配置静态地址,然后在到刚刚的位置把终端DHCP关闭。

2、如果开启DHCP后,终端&交换机重启后还是无法获取地址,新部署终端的云主机IP默认是192.168.122.1,而此时服务器地址非122段的可以先修改服务器接口地址为122.1后再看下终端是否可以获取地址,是否可以扫描?如果可以扫描的话,先把终端配置成规划的ip地址段,然后再修改云主机的ip地址即可。
云主机地址修改方法:登陆云主机web管理界面,系统--网络配置--修改网络参数处修改云主机地址

3、如果以上方法测试后还是扫描不到终端,终端类型是安卓终端的话,可以尝试一键还原终端测试,若一键还原后可以正常扫描,则判断可能是低版本问题,建议升级云主机到最新版本,再进行扫描配置。