发布时间：2018-11-20
点击量：3081电脑VPN连接的安全属性配置错误
1、故障现象：部分电脑拨入VPN后无法正常上网，或是无法通过VPN访问总部的内网资源
可能原因：电脑没有勾选缺省网关
解决方案：在对应的VPN网卡当中进行勾选即可
2、故障现象:部分Windows电脑无法拨上PPTP服务
可能原因：电脑勾选错误的加密方式与认证方式
解决方案：
①数据加密选择“可选加密”或“不使用加密”
②认证协议选择PAP与CHAP，不需要勾选CHAP V2
注：我司不支持数据加密与CHAPv2的认证
3、故障现象：只有部分Windows电脑无法拨上L2TP或L2TP over IPSEC
可能原因：电脑上的IPSEC模块开启或被关闭导致
解决方案：
查看电脑的IPSEC注册表信息，在
开始—运行—regedit，
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/RasMan/Parameters下面新建一个DWORD: ProhibitIpSec，
然后根据需要修改PC的注册表。
如果电脑要拨纯L2TP，需要禁用IPSEC的功能，就
将其值设置为1，
然后重启PC即可。如果电脑要拨L2TP OVER IPSEC就需要用ipsec的功能，那么ProhibitIpSec字段设置为0，重启PC即可。
4、故障现象:部分电脑无法拨上VPN服务
定位方法：检查是否有适配器的IP与VPDN下发的IP段存在冲突，检查电脑网卡是否有配置固定IP
解决方案：修改网卡IP等参数，电脑VPN如果要配置静态IP地址，需要指定同一网段的IP
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