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    首页 >服务与支持 >常见问题 >全新NGFW-端口映射只有内网可以访问，外网无法访问

    全新NGFW-端口映射只有内网可以访问，外网无法访问

    发布时间：2023-04-11
    点击量：655

    1、故障背景

      场景拓扑

    故障现象描述

    防火墙上映射内网的server，内网PC可通过映射后的公网地址访问到server，但是外网的PC无法通过公网地址访问到服务器，telnet服务器端口不通。

    2、故障排查

    2.1 故障定位

    原因：服务器环境问题

    2.2 故障原因分析

    1、内网PC可通过公网地址访问server，说明防火墙端口映射配置无误且已生效

    2、外网访问对应IP和端口，同时从防火墙底层sniffer抓包，发现防火墙已经将syn报文转发到内网服务器，但是没有收到服务器的syn ack报文，导致三次握手失败，所以外网访问不了

    3、内网通过公网地址访问和外网直接访问的区别是，内网访问的时候防火墙会做双向nat，同时转换源地址和目的地址，但是外网访问的时候，防火墙只做目的转换。

    4、最终确认服务器有双网卡，网卡1接入防火墙下的交换机，网卡2接入另外的局域网，服务器给外网回报均从网卡2发出去导致外网无法访问到服务器。

    3、故障解决方案/规避方案

    有以下两种方式解决：

    1、防火墙上对外网访问服务器的数据做源转换，策略内开启nat即可

    2、服务器将默认路由指向网卡1

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