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    首页 >服务与支持 >常见问题 >无线用户无感知迁移获取地址慢

    无线用户无感知迁移获取地址慢

    发布时间：2023-04-13
    点击量：516

    关键词：无感知 认证迁移  dhcp获取地址慢  

    一、故障现象

    部分无线用户做无感知迁移之后，dhcp获取地址慢             

    二、设备型号和版本

    • 设备型号：N18012
    • 设备版本：N18000_RGOS 11.0(4)B57, Release(07212600)

    三、故障排查步骤

        1.检查设备配置，确认地址池配置是否有误，或者dhcp中继配置是否正确

        2.排查环境因素，检查网络的连通性是否正常；查看设备cpp和nfpp,查看是否有dhcp报文被丢弃；查看log，确认是否有异常，例如环路，地址冲突等，通过命令查看是否存在对应的log。

        3.排查设备性能

         show ip dhcp pool 查看设备地址池是否被全部分配

         show ip dhcp snooping bingding 表项是否不足

    四、故障排查过程

        1、查看cpp以及nfpp均无dhcp丢包

        2、无明显环路特征

        3、查看dhcp容量充足，迁移前后的接口无drop，设备的mac和arp充足的

        4、在终端抓包查看迁移后dhcp报文，终端有发出报文，但没有收到回复

        5、通过在核心上看上午故障时间10：52-53之间的dhcp交互过程，确认核心并没有收到终端发出的dhcp请求报文。

      在故障时间发现核心设备并没有收到终端发起的dhcp报文，怀疑在中间链路设备存在丢包，需要排查下中间设备

      此外，目前配置了优化命令ip dhcp snooping station-move permit---该命令会根据迁入subvlan找相同的supervlan最近生成的表项，重新生成迁入subvlan的绑定表项

     

     五、解决方案

    中间厂商工程师发现下联的设备mac老化时间为5分钟，修改为1分钟之后，用户做迁移后，能够较快的获取到地址，反馈使用正常

    六、故障总结

    1、极简版本可通过show  snooping log   xxx（终端mac地址）查看设备的dhcp交互过程

    2、迁移优化命令ip dhcp snooping station-move permit---该命令会根据迁入subvlan找相同的supervlan最近生成的表项，重新生成迁入subvlan的绑定表项

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