【经典案例】防火墙授权解绑后无法查看解绑码

发布时间：2024-06-19

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防火墙授权解绑后无法查看解绑码

关键字：授权解绑，解绑码

一、故障现象

防火墙需要迁移授权，旧设备执行解绑授权后，看不到授权解绑码，提示service not install。

二、故障排查

根据防火墙报错提示，可判断防火墙缺少授权信息查看的相关服务进程。

确认防火墙版本，CLI：show product，WEB界面上在系统配置---设备信息处可以查看。

防火墙在R6之前的版本不支持授权解绑码查看，需要升级版本到R6及以上版本后可查看。

三、故障根因

故障根因：软件问题，R6之前的版本不支持查看解绑码信息。

四、解决方案

升级防火墙版本之后，再show license unbind即可。

版本升级文件获取：点击进入

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