【客户体验】嘿！我的老兄弟，一起走过2年风雨，一个转身突然惊艳到了我

作者：东北师范大学 苏卫华

我在东北师范大学信息化管理与规划办公室工作，负责学校基础网络。2年前，学校总出口带宽7.2G，学生人数2.5W人，每当上网高峰期学校带宽总是爆满，带宽价格又贵，学生抱怨很大，又苦于没有方案，很苦恼。

恰巧这个时候遇见了你，RG-PowerCache内容缓存加速系统，当时你能够支持视频加速，P2P加速、文件加速、移动应用加速等几大功能，很好地将互联网内容本地化，为学生提供网络加速服务。既帮我缓解了高峰期出口带宽的紧张问题，又能够显著提升学生的上网体验。当时高峰的时候单台设备可以提供1.2Gbps的服务流量。就这样，你一直陪伴我到2017年。

由于长时间稳定运行，我没有注意到你的授权已经到期，可你还在坚定不移地在服务着。今年发现授权到期后，我立即联系了厂家，增补相应的授权服务。你的团队告诉我说，你的版本现在叫RG-PowerCache 8.0，回归了产品本源，一切都为了提升用户体验。我还担心你能不能扛得住新挑战，没想到就这一次你给我了意外的惊喜。

新版本升级，极大提升服务流量

5月8号我们给你做了个手术，你恢复得非常好，在第四天就可以服务2.14Gbps流量，通过近20天使用系统高峰期节省流量1.6Gbps左右，总计节省流量1.13Pb，网络高峰期可为9000多人提供服务,年度可为学校增益出口带宽1.3Gbps，至少帮助学校节省100万的带宽费用。

直播加速服务，在关键时刻保障可用性

师生上网的多样性，让网络流量模型越来越复杂，从而导致出口拥塞，直播缓存加速技术的良好应用，可以大大减轻在出现大规模活动时产生的带宽峰值情况。在5月20日深夜，你提供了1.1Gbps直播加速流量，第二天上班看到了铺天盖地都是英雄联盟总决赛的报道，我会心一笑，为默默奉献的你点赞。

文件下载和移动应用加速，避免大规模重复资源占用带宽

微软更新，将近占用文件下载带宽的51.4%，苹果下载也占用了近85%，分析后主要发现来自于office、window大的版本更新。学校师生进行更新时通过PowerCache加速，提升了PC的更新速度，安全防护更加有效率。你如此支持文件和APP加速，这些流量都是后台悄无声息地占用了出口，而你又一次的将这部分流量引导到你这里，减少了带宽浪费。

视频访问是校园带宽占用的流量霸主，视频缓存加速让出口不再繁忙

师生使用视频内容，集中在新浪、秒拍，腾讯，优酷、爱奇艺等应用上，它们占用了视频服务中的80%流量。通过本次升级，老兄你给的惊喜又多了，对抖音，美拍，快手等短视频平台的支持，很好地缓解了校园网流量占比的内容。

系统操作易用性，让管理更加方便

你的研发团队给你换上了新装，简单扁平化的设计风格让想要的重要信息一目了然，服务带宽的等价值换算、人数统计、流量、服务类型占比等都是当前最需要的信息。此外，你有了一个数据的统计，能够直观呈现出你具体服务体验的反馈，在用户未经缓存之前，师生上网带宽差不多是3.3Mbs，经过PowerCache服务后，带宽将近翻了3倍，这样的体验增速对学校和师生都是非常欢迎的。

说了这么多，老兄，这次你带来很多的惊喜，我为你感到高兴，这是我们一起并肩做战的第三个年头，伴随时光流逝，你会老去，但老骥伏枥，志在千里，相信你会不断带给我惊喜。我陪你一起，看互联网千变万化，享内容加速精彩纷呈。加油我的老兄弟！