学校简介
华南理工大学是985、211工程重点建设高校。拥有五山、大学城两个校区。网络中心负责中国教育和科研计算机网华南地区骨干网络及下一代互联网、广东省教育和科研计算机网骨干网络、学校校园网以及学校信息化工作规划、建设、运行、运营、维护、管理、服务等工作。
项目背景
- 网络中心的运维管理工作一直处于手工处理维护的状况,各种运维工作处于一种被动的状态;
- 随着各类应用系统的推广、建设速度的迅猛发展,网络人员的数量、维护能力和知识水平急需提高;
- 建立基于ITIL最佳实践的运维管理模式提高网络中心运维水平,从而推动各类业务的长期发展,为业务服务做好后端保障服务;
- 建立服务请求响应中心,为前端业务服务人员解燃眉之急。
解决方案
应用锐捷极简运维解决方案,RG-RIIL系统运行至今,呼叫中心拥有6个服务坐席,3000多条配置信息,累计24000余条处理工单,作为华南理工外线运维部的主要工作平台,已承载起了校内10万多名学生、4800多名教工的故障申报、微信保障业务,同时对运维人员的工作质量考核也是通过系统来开展,目前系统已经成为了华南理工大学校内重要的运维平台。
客户收益
承载学校运维平台,高效处理故障申报、微信保障等工作。提高了内部工作流程效率,保障各项运维工作的顺利有序开展。
项目亮点
锐捷极简运维解决方案,帮助用户建立了校内重要的运维平台,承载全校师生的故障申报工作;同时对运维人员的工作考核也是通过该系统开展,为学校的运维工作提供了强大的支撑。
客户的评价
- 外线运维老师说:“RG-RIIL是我们日常主要运维工作的平台。”
- 信息中心主任说:“高度认可现在的运维建设,期待做更深的推广和使用,不仅作为学校信息中心的总体的运维平台、集成平台,更是一个绩效考核平台。”
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全光筑基,Wi-Fi 7赋能数字校园建设——东北大学秦皇岛分校校园网升级改造实践与探索东北大学秦皇岛分校携手锐捷网络完成校园网全光无线升级,以“全光组网+Wi-Fi 7”架构实现全校重点区域无缝覆盖。项目明确“万兆骨干、千兆入室、全光互联”目标,针对教学、宿舍、办公、室外等五大场景定制部署,实现无线网下载速率提升20倍、支撑近6万台终端同时接入。新网络实现统一账号“一次认证、全域通行”,开放多运营商自主选择,满足等保三级安全要求。全光架构具备高扩展性,可灵活适配未来技术迭代,为学校教育数字化转型奠定坚实网络底座。
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重庆文理学院:提质提效!极简全光网助力高校教育教学、社区服务双升级重庆文理学院采用锐捷极简以太全光方案升级校园网,核心带宽从40G提升至200G,出口带宽翻倍,支撑智慧教室多业务并发。方案实现有线无线一体化全域覆盖与无感知漫游,打通一站式学生社区“一网通办”全场景服务。UNC智能运维平台实现主动预警与故障精准溯源,破除异构设备兼容难题,为学校“1181”数字化战略提供高效网络底座,成为应用型高校网络升级的参考范本。
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校傲云端 | 考试不慌,教学不乱,成都理工大学工程技术学院的“一朵云”解法成都理工大学工程技术学院采用锐捷高职教一朵云方案,建成覆盖16间机房、1000余台终端的云桌面体系,实现教学与国家级考试(计算机等级、卫健委考试)场景灵活切换。通过后台静默部署考试环境,将准备时间压缩至分钟级,终端故障率显著下降,运维效率提升。超融合架构与显卡支持保障了日常教学与考试的高稳定性,并为国产合规预留扩展能力,为高校实验室信息化转型提供了可复用的实践经验。
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听光线传媒IT总监说:百G素材、数十人并发剪辑,网络凭什么不卡?光线传媒信息总监分享新总部网络升级实践。旧楼三层组网下,动画师百G素材、数十人并发剪辑时频繁卡顿。选型以太彩光方案后,实现每工位独享万兆带宽,端到端微秒级延迟,存储访问响应延迟降低30%,故障定位从20分钟缩至5分钟。方案采用光电混合缆、无源汇聚层,运维简单且面向未来平滑扩展。锐捷极简以太彩光配合磐石无线与EDN服务,为高带宽研发场景提供了可复用的网络底座。
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