武汉职业技术学院

学校简介

武汉职业技术学院是国家示范性高职院校，现有教职工总数1390人，各类在校生23000余人。2014年启动数字化校园二期建设，建成学校的三大基础支撑平台，网络管理问题日益突出。

项目背景

• 故障排查和问题解决是被动响应，业务部门打电话告诉技术中心故障情况；
• 故障排查难，缺乏信息化手段，故障定位困难，费时费力；
• 设备维护量大、运维人员少，采用部分学生兼职运维，学生毕业后又需要面临重新选人、培养、沉淀的过程，投入资源太大；
• 需要一个呈现数字化校园的平台，需要对不同厂商不同型号设备的集中管控。

解决方案

数百台网络设备和数十个业务应用系统使用RG-RIIL进行管理，实现了对IT资源的集中化管理，通过对园区地理位置形象的展现，对网络资源进行可视化清晰展现，在人员少的情况下能够随时随地去了解资源运行状况，也便于有故障时进行快速故障定位和排查。

客户收益

从被动响应到能够主动发现问题，快速展现用户分布，故障定位，极大地提高了运维人员的工作效率，减轻压力。

项目亮点

锐捷极简运维解决方案，不仅帮助用户整合数理运维流程，同时强大的配置视图展示功能，清晰地业务管理关系，极大地提升了运维工作效率，运维人员工作负担，呈现IT投资及运维管理的价值。

客户的评价

技术中心运维老师说，RG-RIIL系统中我们可用的功能很多，系统设计完善。将我们的IT资源进行了集中化的管理，扩充了我们的运维管理手段，便于第一时间掌握学院IT资源的运行情况，同时系统还能给出问题的分析方式，对于故障排障更加高效。

在我们刚接手的时候，有一个适应期，工作习惯也发生了改变，锐捷的工程师给予了很大的技术支持，现在RIIL平台成为我们日常运维的工作平台，感觉锐捷产品成熟，技术服务优质。